Ordinateur de bureau et Web

Configurer les notifications et les sons dans l’application
RingCentral pour ordinateur de bureau et Web | Application RingCentral

Dans l’application RingCentral, vous pouvez configurer vos préférences de notification et les sons que vous entendrez lorsque vous recevrez un nouveau message, un appel ou une notification pour une réunion vidéo. 
 
Pour accéder à vos préférences en matière de notifications et de sons, accédez à Paramètres > Notifications et sons
Page des paramètres Notifications et sons
Remarque : les paramètres que vous personnalisez dans l’application pour ordinateur de bureau et Web s’appliqueront également à votre application mobile RingCentral. Pour en savoir plus, consultez Configurer les notifications et les sons dans l’application mobile RingCentral.

Notifications de bureau

  • Nouveaux messages : déterminez les types de messages pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications. Options incluses :
    • Tous les nouveaux messages : recevoir des notifications pour tous les nouveaux messages.
    • Messages directs et mentions : recevoir des notifications pour les messages directs et les @mentions uniquement.
    • Désactivé : ne pas recevoir de notifications.
  • Appels entrants : recevoir des notifications pour les appels entrants.
  • Appels manqués et nouveaux messages vocaux : recevoir des notifications pour les appels manqués et les nouveaux messages vocaux.
  • Faire clignoter l’icône de l’application : faire clignoter l’icône de l’application lors de la réception d’une notification.
Notifications de bureau
Vous pouvez également configurer vos préférences de notification pour des messages spécifiques directs, de groupe ou d’équipe. Consultez Définir les préférences de notification des messages dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web pour en savoir plus.
 
Remarque : si vous utilisez l’application sur Chrome, Firefox ou Safari, les notifications de bureau sont gérées par le navigateur et doivent être activées à la fois dans l’application RingCentral et dans les paramètres de votre navigateur. Si les notifications sont désactivées dans votre navigateur Web, vous devrez accéder aux paramètres de votre navigateur et autoriser n’importe quel site à afficher les notifications de bureau ou autoriser les sites à demander l’autorisation d’afficher les notifications.

Sons des notifications

Utilisez la section Sons pour choisir le son de chaque type de message, de visioconférence ou d’appel que vous recevez. 
 
Sélectionnez un son de notification pour chaque type de communication en cliquant sur la liste déroulante tout à droite. Vous pouvez également cliquer sur l’icône du haut-parleur à côté de chaque option de son pour en avoir un aperçu.
Notifications sonores
Sélectionnez un son de notification pour chacun des types de notifications suivants :
  • Messages directs
  • Mentions
  • Messages d’équipe
  • Appels vocaux entrants
  • Appels vidéo entrants

Notifications par e-mail

Dans la section Notifications par e-mail, configurez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir des notifications par e-mail pour ces types de messages :
  • Messages directs : modifiez la fréquence à laquelle vous recevez des notifications par e-mail. Les options comprennent Toutes les 15 minutes, Toutes les heures ou Désactivé.
  • Mentions : activez les notifications par e-mail lorsque quelqu’un vous @mentionne. Ces notifications n’incluront pas les mentions @équipe.
  • Équipes : modifiez la fréquence à laquelle vous recevez des notifications par e-mail pour les équipes dont le son n’est pas désactivé. Les options comprennent Toutes les 15 minutes, Toutes les heures ou Désactivé.
Notifications par e-mail

Sources audio

  • Source du microphone : la source de votre entrée audio (par exemple, votre microphone, le microphone par défaut de l’ordinateur, etc.). Choisissez Utiliser le choix par défaut du système, Microphone externe (intégré), ou vos autres casques Bluetooth/filaires connectés.
  • Source du haut-parleur : la source de votre sortie audio (par exemple, vos écouteurs, les haut-parleurs de l’ordinateur, etc.). Vous pouvez choisir Utiliser le choix par défaut du système, Écouteurs (intégrés), ou vos autres casques Bluetooth/filaires connectés.
  • Source de la sonnerie : source audio dont vous souhaitez entendre le son pour un appel entrant. Sélectionnez l’une des options suivantes :
    • Utiliser le choix par défaut du système
    • Écouteurs (intégrés)
    • Toutes les sources audio
    • Désactivé
  • Contrôle du volume : réglez le volume de sortie principal de l’application RingCentral. Remarque : ce curseur fonctionne indépendamment des paramètres audio de votre système d’exploitation.
Notifications audio

Prise en charge du casque

  • Commandes du casque : activez les commandes d’appel sur votre casque Plantronics ou Jabra. Si cette option est activée, les éléments suivants s’affichent :
    • Plantronics Hub
    • Jabra
Pour en savoir plus sur la prise en charge du casque dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau, consultez Configurer l’intégration du casque avec l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web.
Paramètres du casque
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