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Ordinateur de bureau et Web
Gérer les équipes de votre compte dans l’application RingCentral
pour ordinateur de bureau et Web | Application RingCentral
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Comprendre l’interface de messagerie
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Démarrer une conversation par messagerie instantanée
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Gérer des fichiers joints
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Gérer des notes
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Gérer vos tâches
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Gérer les événements
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Gérer une équipe
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Comprendre le fonctionnement des conversations
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Gérer les conversations
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Comprendre les raccourcis clavier
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Gérer vos paramètres de message
Les équipes permettent de communiquer avec un groupe de personnes, notamment pour entrer en contact avec les collègues de votre service ou pour collaborer sur un projet avec d’autres membres de votre entreprise. L’administrateur de l’équipe est l’utilisateur qui a initialement créé l’équipe. Cet utilisateur peut donner des autorisations d’administrateur à d’autres membres de l’équipe.
Pour faire d’un autre utilisateur un administrateur d’équipe, cliquez sur Membres en haut à droite dans la fenêtre de l’équipe. Cliquez ensuite sur l’icône à 3 points à droite du nom de l’utilisateur et sélectionnez Définir comme administrateur d’équipe.
Les équipes sont publiques ou privées. Si une équipe est privée, vous devez y être invité pour la rejoindre, tandis qu’une équipe publique signifie que vous pouvez la rejoindre sans invitation.
Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez gérer toutes les équipes créées pour votre entreprise. Cependant, si vous n’avez pas encore créé d’équipe pour votre entreprise, consultez la section Créer une équipe dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web pour en savoir plus.
Afficher les équipes
Il existe plusieurs emplacements dans l’application RingCentral où vous pouvez gérer vos équipes, mais si vous souhaitez vous rendre à un endroit de l’application où vous pouvez créer des équipes, rechercher et rejoindre des équipes existantes, et gérer vos équipes existantes, vous pouvez le faire via le menu Contacts dans la barre de navigation de gauche.
Remarque : vous ne pouvez pas afficher les équipes privées à moins d’avoir déjà été invité dans cette équipe.
Rechercher des équipes
1. Accédez au menu Contacts à partir de la barre de navigation de gauche.
2. Saisissez le nom de l’équipe que vous recherchez dans la barre de recherche en haut à droite.
Effectuer des actions sur une équipe
Si vous êtes membre d’une équipe, vous pouvez également utiliser le menu Contacts pour effectuer des actions rapides sur n’importe quelle équipe.
Pour effectuer une action sur une équipe dans le menu Contacts, procédez comme suit :
1. Accédez à Contacts à partir de la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez Mes équipes dans le volet de gauche.
3. Localisez une équipe à l’aide de la barre de recherche en haut à droite ou en faisant défiler la liste des équipes.
4. Survolez une équipe pour faire apparaître un ensemble d’icônes tout à droite.
5. Sélectionnez l’une des icônes suivantes pour effectuer l’action associée :
a. Sélectionnez l’icône multi-cercle Démarrer la conférence téléphonique pour démarrer une conférence téléphonique avec cette équipe.
b. Sélectionnez l’icône Message en forme de bulle de discussion pour commencer à envoyer un message à l’équipe.
c. Sélectionnez l’icône de caméra Vidéo pour démarrer une réunion avec l’équipe.
d. Sélectionnez l’icône multi-personnes Ouvrir le profil de l’équipe pour afficher le profil de cette équipe.
Remarque : selon les autorisations dont vous disposez dans l’application, certaines des actions ci-dessus peuvent ne pas être disponibles.
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