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Ajouter un contact personnel sur l’application mobile RingCentral 
| Application RingCentral

L’onglet Contacts personnels de l’application mobile RingCentral contient la liste des contacts enregistrés sur votre appareil mobile. Vous pouvez ajouter des contacts personnels en les créant depuis l’application mobile RingCentral ou en synchronisant vos comptes Microsoft ou Google avec votre application mobile RingCentral. L’ajout de contacts personnels vous permettra de collaborer plus facilement avec des personnes qui ne travaillent pas dans votre entreprise. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez créer, modifier et supprimer vos contacts personnels depuis l’application.
 
Contrairement aux utilisateurs invités, les contacts personnels ne sont pas des utilisateurs de l’application RingCentral. En revanche, vous pouvez les ajouter à votre liste de contacts afin de pouvoir plus facilement appeler, envoyer des SMS ou des fax à des personnes extérieures à votre entreprise, le tout dans l’application RingCentral. De plus, si ces personnes figurent dans vos contacts personnels, vous reconnaîtrez facilement un appelant ou l’expéditeur d’un SMS ou d’un fax.
 
Il existe plusieurs façons d’ajouter un contact personnel dans l’application mobile RingCentral. Passons en revue certaines de ces méthodes ci-dessous.

Ajouter un contact personnel à partir de l’application

Comme mentionné, vous pouvez ajouter des contacts personnels depuis l’application mobile RingCentral. Alors que les contacts de l’entreprise sont automatiquement ajoutés à votre application mobile RingCentral, vous pouvez ajouter manuellement des contacts à partir de vos appels, SMS ou MMS, ou fax.
 
Il existe plusieurs façons d’ajouter un contact personnel à votre application mobile RingCentral, notamment :
  • en sélectionnant l’icône de personne Nouveau contact via le bouton Ajouter dans le menu Contacts de la barre inférieure ;
  • en créant un nouveau contact via votre historique des appels, les SMS reçus et un numéro envoyé dans un message.
Voyons comment créer un contact personnel via l’icône de personne Nouveau contact.

Ajouter un nouveau contact personnel

Pour ajouter un contact personnel, procédez comme suit :
1. Accédez à Contacts via la barre de menu inférieure.
2. Appuyez sur l’onglet Personnel.
3. Appuyez sur le bouton Plus en bas à droite pour effectuer de nouvelles actions.
4. Appuyez sur Nouveau contact.
5. Sélectionnez la source de contact dans la fenêtre modale Choisir la source de contact.
6. Configurez les paramètres du contact comme vous le souhaitez (voir ci-dessous pour plus d’informations).
7. Cliquez sur Enregistrer pour fermer la fenêtre modale.

Configurer de nouveaux contacts personnels

Maintenant que nous avons passé en revue les méthodes d’ajout d’un contact personnel à votre application mobile RingCentral, examinons certaines des informations que vous pouvez ajouter à un contact personnel.
  • Prénom : prénom du contact.
  • Nom : nom du contact.
  • Nom de l’entreprise : nom de l’entreprise.
  • Numéro de téléphone : numéro de téléphone du contact. Sous le numéro de téléphone, vous pouvez étiqueter le type de numéro de téléphone en le sélectionnant dans le menu déroulant. Les options incluent Mobile, Professionnel, Domicile, Entreprise, Fax, Assistant, Voiture et Autre. Lorsque vous saisissez un numéro de téléphone, un autre champ Numéro de téléphone est automatiquement généré, ce qui vous permet d’en ajouter d’autres.
  • E-mail : adresse e-mail du contact. Lorsque vous saisissez l’adresse e-mail, un autre champ E-mail est automatiquement généré, ce qui vous permet d’en ajouter d’autres.
  • Site Web : site Web personnel ou d’entreprise du contact.
  • Adresse : adresse du contact. Vous pouvez ajouter la rue, la ville, l’État et le code postal. Vous pouvez étiqueter le type d’adresse en le sélectionnant dans le menu déroulant. Les options incluent Domicile, Travailet Autre.
  • Anniversaire : anniversaire du contact.
  • Remarques : toute information supplémentaire sur le contact.

Mettre à jour les contacts personnels

Si vous souhaitez ajouter ou modifier des informations sur un contact personnel, vous pouvez le faire en mettant à jour ce contact. De même, si une personne a déjà été ajoutée en tant que contact dans votre liste de contacts personnels et qu’elle possède une adresse e-mail ou un numéro de téléphone supplémentaire que vous souhaitez ajouter, vous pouvez mettre à jour les coordonnées de cette personne.
 
Il existe deux façons de mettre à jour un contact personnel.
  • En mettant à jour le profil d’un contact via l’onglet Personnels de l’interface Contacts.
  • En ajoutant des informations à un contact existant.
Maintenant que nous avons découvert les méthodes de mise à jour des contacts personnels, examinons-les plus en détail ci-dessous.

Mettre à jour un contact personnel dans l’onglet Personnel

Pour mettre à jour un contact personnel dans l’onglet Personnel, procédez comme suit :
1. Accédez à Contacts via la barre de menu inférieure.
2. Appuyez sur l’onglet Personnel.
3. Parcourez vos contacts personnels ou utilisez la barre de recherche en haut.
4. Appuyez sur le contact que vous souhaitez mettre à jour pour ouvrir son Profil.
5. Appuyez sur l’icône en forme de crayon Modifier en haut à droite.
6. Effectuez les mises à jour nécessaires sur la page Modifier le contact.
7. Appuyez sur Enregistrer en haut à droite.

Mettre à jour un contact personnel existant

Il existe plusieurs façons de mettre à jour vos contacts personnels existants dans l’application mobile RingCentral, mais dans le cadre de cet article, nous verrons comment vous pouvez mettre à jour un contact personnel existant via votre historique des appels.
1. Accédez à Téléphone depuis la barre de menu inférieure.
2. Appuyez sur l’icône représentant un cercle avec la lettre « i » située tout à droite d’une entrée d’appel.
3. Appuyez sur Ajouter à un contact existant.
4. Recherchez le nom du contact existant, puis appuyez sur ce contact.
5. Effectuez les mises à jour nécessaires sur la page Modifier le contact.
6. Appuyez sur Enregistrer.

Ajouter des contacts personnels à partir de comptes Google et Microsoft

Vous pouvez effectuer une synchronisation bidirectionnelle des contacts de votre compte Microsoft et Google avec l’application mobile RingCentral. Cela vous permettra de créer, de modifier ou de supprimer un contact personnel qui sera stocké sur les serveurs tiers associés. Grâce à la synchronisation des contacts personnels des comptes Google et Microsoft, vous pouvez facilement identifier des contacts ou des numéros de téléphone déjà connus.
 
Pour connecter vos contacts personnels à partir de vos comptes Microsoft et Google, consultez Configurer les paramètres des contacts dans l’application mobile RingCentral.
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