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Afficher les profils utilisateurs dans l’application mobile RingCentral 
| Application RingCentral

Chaque utilisateur de l’application RingCentral dispose d’un profil qu’il peut modifier et que les autres utilisateurs peuvent consulter à tout moment. 
 
Remarque : pour des raisons de sécurité, certaines informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone portable et d’extension, peuvent ne pas être visibles par d’autres contacts invités ou utilisateurs externes.

Afficher le profil d’un utilisateur à l’aide d’un appareil iOS ou Android

1. Suivez les étapes en fonction de la façon dont vous avez personnalisé votre barre de menu inférieure et le menu principal :
a. Appuyez sur Contacts via la barre de menu inférieure OU
Afficher les boutons « Enregistrer » et « Annuler » sur une page de configuration
b. Appuyez sur le menu principal en haut à gauche (Android) ou sur votre photo de profil (iOS), puis appuyez sur Contacts.
Afficher la barre d’état supérieure dans l’intégration Engage CRM
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2. En haut, sélectionnez et appuyez sur Entreprise, Invités, Personnels ou Équipes.
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3. Commencez à saisir le nom du contact dans la barre de recherche en haut pour faire apparaître une liste de noms en dessous.
4. Appuyez sur le nom du contact pour ouvrir son profil.

Comprendre le profil d’un utilisateur

Une fois que vous avez accédé au profil d’un utilisateur, vous verrez tout ou partie des informations suivantes sur cet utilisateur :
  • Prénom et nom
  • Photo de profil 
  • Présence
  • Statut
  • Nom de l’entreprise
  • Numéro direct 
  • Numéro d’extension (le cas échéant)
  • Adresse e-mail
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Effectuer des actions via le profil utilisateur pour les appareils iOS et Android

Lors de l’affichage du profil d’un utilisateur, vous aurez la possibilité d’effectuer les actions suivantes répertoriées ci-dessous :
  • Messagerie directe : appuyez sur l’icône Messagerie instantanée sous le nom du contact pour envoyer un message direct.
  • Réunion instantanée : appuyez sur l’icône de la caméra Vidéo sous le nom du contact pour démarrer une réunion instantanée avec l’utilisateur.
  • Numéro de téléphone : appuyez sur l’icône Téléphone sous le nom du contact pour appeler le numéro de téléphone de l’utilisateur.
  • Créer un groupe : appuyez sur l’icône en forme de cercle et de Plus pour créer un message de groupe avec l’utilisateur.
  • Numéro d’extension : appuyez sur l’icône Téléphone à droite du numéro d’extension pour appeler l’utilisateur à l’aide de son numéro d’extension (le cas échéant).
  • Numéro direct : appuyez sur l’icône Téléphone à droite du numéro direct pour appeler l’utilisateur à l’aide de son numéro direct (le cas échéant).
  • Adresse e-mail : appuyez sur l’adresse e-mail de l’utilisateur pour envoyer un e-mail.
  • Ajouter aux contacts rapides : cette option est réservée aux appareils iOS. Activez l’option Ajouter aux contacts rapides pour enregistrer le profil de l’utilisateur dans les contacts rapides de votre téléphone.
  • Enregistrer dans les contacts : cette option est réservée aux appareils iOS. Appuyez sur l’icône représentant une personne et un Plus pour enregistrer le profil de l’utilisateur sur votre téléphone.
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