Ordinateur de bureau et Web

Configuration requise pour les fonctionnalités d’arrière-plan virtuel et de
mode de présentation de RingCentral Video pour ordinateur de bureau et Web
| Application RingCentral

L’arrière-plan virtuel et le mode présentation sont des fonctionnalités de RingCentral Video qui nécessitent de nombreuses ressources. Afin de tirer le meilleur parti de ces fonctionnalités, vérifiez que votre système respecte la configuration minimale requise.  
Système d’exploitation
Windows 10 v1809 ou version ultérieure
macOS 10.15 Catalina ou version ultérieure
Processeur Au moins 4 cœurs
Fréquence d’horloge Au moins 2,3 GHz par cœur
Mémoire RAM 8 Go ou plus
Type de GPU Milieu de gamme, dédié

Test de performance

RingCentral Video exécute un test de performance la première fois que vous essayez d’activer l’arrière-plan virtuel et le mode présentation sur le Web ou sur l’application de bureau.
 
Le test de performance mesure le nombre moyen d’images vidéo traitées par votre ordinateur avec l’arrière-plan virtuel ou le mode présentation activé. Si le nombre moyen d’images générées au cours de l’évaluation est inférieur à 7 images par seconde, le test échoue et vous êtes invité à réessayer.
 
Si vous respectez la configuration système requise, mais que le test de performance échoue, essayez de procéder comme suit :
2. Fermez tous les onglets du navigateur ou applicationsque vous n’avez pas besoin d’utiliser avec RingCentral Video. Ensuite, essayez de refaire le test de performance. Accédez à Plus > Paramètres > Arrière-plan virtuel/mode présentation et relancez le test.
3. Essayez de réaliser le test avant la réunion.

a. Accédez aux Paramètres via la barre de navigation de gauche.

b. Sélectionnez Vidéo dans le volet de gauche

c. Cliquez sur Modifier à droite de Paramètres de visioconférence

d. Sélectionnez Arrière-plan virtuel ou Mode présentation et lancez un test

Remarque : souvent, le fait de réaliser le test rapidement plusieurs fois d’affilée permet à celui-ci d’aboutir. Cependant, vos performances peuvent être inférieures lorsque vous utilisez la fonctionnalité.

Vérifier votre type de processeur graphique (GPU)

Le processeur graphique (GPU), également connu sous le nom de carte vidéo ou carte graphique, est un circuit électronique spécialisé qui permet à votre ordinateur de créer des images, des vidéos et des animations.
 
Il existe deux sortes de GPU : une carte graphique dédiée ou une carte graphique discrète et intégrée. L’application de bureau RingCentral et le site Web RingCentral Video vous recommandent de disposer d’un GPU discret pour exécuter les fonctionnalités d’arrière-plan virtuel et de mode de présentation.

Vérifier le type de GPU pour Mac

1. Cliquez sur le menu Apple en haut à gauche.
2. Cliquez sur À propos de ce Mac
3. Regardez dans Traitement graphique. GPU actuellement utilisé sur votre Mac.
Vérifier le type de GPU pour Mac

Vérifier le type de GPU pour Windows

1. Appuyez sur les touches Windows + X de votre clavier, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques
OU
Cliquez sur le bouton rechercher, saisissez gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Vérifier le type de GPU pour Windows
2. Cliquez sur la flèche à côté de Cartes graphiques.
Vérifier le type de GPU pour Windows
  • Sur un ordinateur Windows avec processeur Intel, si vous n’avez qu’un seul périphérique répertorié sous Cartes graphiques, votre ordinateur utilise une carte graphique intégrée. Si vous voyez plusieurs périphériques, votre ordinateur dispose d’une carte graphique discrète.
  • Sur un ordinateur Windows avec processeur AMD, si une seule carte graphique est répertoriée, il peut être plus difficile de déterminer s’il s’agit d’une carte graphique discrète ou intégrée.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site Web d’AMD ou effectuer une recherche en ligne pour votre modèle de GPU.
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