Ordinateur de bureau et Web

Application RingCentral | Configuration requise pour les
fonctionnalités d’arrière-plan virtuel et de présentateur météo dans
RingCentral Video

L’arrière-plan virtuel et Mode présentation sont des fonctionnalités de RingCentral Video qui nécessitent de nombreuses ressources. Découvrez la configuration minimale requise dans le tableau ci-dessous.

RingCentral Video Web et application RingCentral pour ordinateur de bureau

Système d’exploitation
Windows 10 v1809 ou version ultérieure
macOS 10.15 Catalina ou version ultérieure
Processeur Au moins 4 cœurs
Fréquence d’horloge Au moins 2,3 GHz par cœur
Mémoire RAM 8 Go ou plus
Type de GPU Milieu de gamme, dédié

Test de performance

RingCentral Video exécute un test de performance la première fois que vous essayez d’activer l’arrière-plan virtuel sur le Web ou sur l’application d’ordinateur de bureau.
 
Le test de performance mesure le nombre moyen d’images vidéo traitées par votre ordinateur avec l’arrière-plan virtuel activé. Si le nombre moyen d’images générées au cours de l’évaluation est inférieur à 7 images par seconde, le test échoue et l’utilisateur est invité à réessayer.
 
Si vous respectez la configuration système requise mais que le test de performance échoue, essayez de procéder comme suit :
2. Fermez tous les onglets ou applications du navigateur que vous n’avez pas besoin d’utiliser avec RingCentral Video. Ensuite, essayez de refaire le test de performance. Accédez à Plus > Paramètres > Arrière-plan virtuel/Mode présentation et relancez le test.
3. Essayez de réaliser le test avant la réunion.

a. Accédez aux Paramètres via la barre de navigation de gauche.

b. Sélectionnez Vidéo dans le volet de gauche

c. Cliquez sur Modifier à droite de Paramètres de visioconférence

d. Sélectionnez Arrière-plan virtuel ou Mode présentation et lancez un test

Vérifier votre type d’unité centrale graphique (GPU)

L’unité centrale graphique (GPU), également connue sous le nom de carte vidéo ou carte graphique, est un circuit électronique spécialisé qui permet à votre ordinateur de créer des images, des vidéos et des animations.
 
Il existe deux sortes de GPU sur les ordinateurs : une carte graphique dédiée ou une carte graphique discrète et intégrée. L’application d’ordinateur de bureau RingCentral et Central et RingCentral Video Web nécessitent que vous disposiez d’un GPU discret pour exécuter les fonctionnalités d’arrière-plan virtuel et du mode de présentation au cours d’une réunion RingCentral Video.

Vérifier le type de GPU pour Mac

Pour vérifier le type de GPU sur votre ordinateur Mac, cliquez sur le menu Apple en haut à gauche, puis cliquez sur À propos de ce Mac. Le GPU actuellement utilisé est indiqué à côté de Traitement graphique.
Il existe une grande variété de GPU, mais ils sont probablement issus d’Intel, d’AMD ou de NVIDIA. Les deux principaux fabricants de cartes graphiques discrètes sont AMD et NVIDIA. Intel est le numéro un des fabricants de cartes graphiques intégrées, mais AMD propose également des options pour les cartes graphiques intégrées.

Vérifier le type de GPU pour Windows

Pour vérifier le type de GPU sur votre ordinateur Windows, procédez comme suit :
1. Appuyez sur les touches Windows + X de votre clavier, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques
OU
Cliquez sur le bouton Rechercher, saisissez gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
2. Cliquez sur la flèche à côté de Cartes graphiques.
Sur un ordinateur Windows avec processeur Intel, si vous n’avez qu’un seul périphérique répertorié sous Cartes graphiques, votre ordinateur utilise une carte graphique intégrée. Si vous voyez plus d’un périphérique, votre ordinateur dispose d’une carte graphique discrète.
 
Sur un ordinateur Windows avec processeur AMD, si un seul adaptateur est répertorié, il peut être un peu difficile de déterminer s’il s’agit d’une carte graphique discrète ou intégrée.
 
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site Web d’AMD ou effectuer une recherche en ligne pour votre modèle de GPU.
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