Configuration des autorisations Analytics Portal
| RingCentral RingEX
Dernière mise à jour le 1er septembre 2021
Le fait d’autoriser les utilisateurs à consulter les rapports Analytics Portal dépend des rôles et des autorisations définis dans Admin Portal. Vous pouvez accepter les conditions prédéfinies pour lesquelles les rapports sont visibles en fonction de chaque rôle, ou créer des rôles personnalisés qui vous permettent de choisir vos propres configurations.
Pour plus d’informations, consultez Vue d’ensemble des rôles et autorisations des utilisateurs | RingCentral.
Rôles prédéfinis
Le RingCentral Admin Portal fournit des autorisations prédéfinies qui permettent d’accéder à tout ou partie des rapports d’analyse. Vous pouvez attribuer ces préréglages à vos utilisateurs lorsque leurs rôles sont configurés.
Super administrateur
Le rôle de super administrateur permet à l’utilisateur de voir ces rapports :
- Rapports Adoption et usage
- Rapports Numéros d’entreprise
- Live Reports - Accès complet
- Live Reports - Consultation uniquement
- Rapports Performances
- Rapports Qualité de service - Alertes
- Rapports Qualité de service - Accès complet
Administrateur du système téléphonique
Si vous disposez d’un rôle d’administrateur du système téléphonique, vous pouvez voir ces rapports :
- Rapports Numéros d’entreprise
- Rapports Performances
Administrateur de facturation
Vous pouvez consulter ces rapports si un rôle d’administrateur de facturation vous a été attribué :
- Rapports Numéros d’entreprise
- Rapports Performances
Rôles personnalisés
Lorsque vos besoins diffèrent de ce qui est proposé dans l’un des rôles prédéfinis, vous pouvez configurer des rôles personnalisés pour permettre à vos utilisateurs d’accéder aux rapports dont ils ont besoin, tout en garantissant les autorisations appropriées pour le reste de leur compte. Par exemple, vous pouvez souhaiter qu’un utilisateur dispose d’un accès standard à son portail utilisateur, mais qu’il puisse voir les rapports Performances ainsi que les rapports Adoption et usage. L’administrateur du compte peut configurer un rôle et sélectionner des options pour permettre l’accès à ces deux rapports et ne fournir aucun autre paramètre avancé aux utilisateurs du rôle.
Voir Créer un rôle d’utilisateur personnalisé sur le compte RingCentral pour plus d’informations.
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