Accueil > Configuration système et réseau requise > Configuration réseau requise > Directives relatives à la configuration VLAN

Directives relatives à la configuration VLAN

Table des matières

1. Introduction

Ce document fournit des directives relatives à la configuration VLAN pour les téléphones fixes Polycom/Poly déployés sur les sites d’entreprise.

2. Directives générales relatives à la configuration VLAN

Un téléphone IP Polycom/Poly peut fonctionner sur un VLAN avec balises vocales distinct. Le commutateur Ethernet connecté au téléphone doit être configuré correctement pour utiliser les VLAN. Lorsqu’un téléphone démarre, il tente de découvrir dynamiquement le VLAN vocal en utilisant les protocoles (de découverte) suivants dans cet ordre :
  • LLDP : Link Layer Discovery Protocol
  • CDP : Cisco Discovery Protocol
  • DHCP : Dynamic Host Configuration Protocol
  • Configuration statique sur le téléphone (non abordée ci-dessous)
Une fois le VLAN déterminé, le téléphone envoie une requête DHCP sur le VLAN en utilisant l’option 160. Le processus suivant est exécuté par les téléphones Polycom/Poly pour recevoir des informations sur le VLAN vocal :
  1. Lorsque le téléphone démarre, il demande un ID VLAN vocal via une diffusion LLDP dans le réseau local.
  2. Si LLDP répond avec l’ID VLAN, alors une requête DHCP pour l’adresse IP et l’option 160 sont envoyées sur l’ID VLAN vocal balisé.
  3. Si aucune réponse LLDP ne se produit, un message CDP demandant un ID VLAN vocal est diffusé.
  4. Si CDP répond avec l’ID VLAN vocal, une requête DHCP pour l’adresse IP et l’option 160 est envoyée sur le VLAN vocal balisé.
  5. Si aucune réponse CDP n’est reçue, une requête DHCP est envoyée sur le VLAN de données pour l’option DHCP VLAN vocal et les informations IP.

3. Configuration du VLAN vocal du serveur DHCP

Pour configurer un VLAN vocal, les éléments suivants doivent être configurés sur le serveur DHCP :
1. Lorsque vous utilisez DHCP pour configurer le VLAN vocal, il faut s’assurer que
LLDP/CDP n’est pas utilisé dans le même domaine de diffusion.
2. Les options DHCP requises par le téléphone qui doivent être définies dans la portée du VLAN de données
du serveur DHCP (cliquez pour afficher le fichier wireshark) sont les suivantes :
 
a. Masque de sous-réseau x1
b. Adresse IP du routeur (passerelle par défaut) x3
c. Adresse IP du serveur de noms de domaine (DNS) x6
 
3. Quatre options DHCP différentes peuvent être utilisées pour configurer un VLAN de données dans
la portée des données DHCP : les options 128, 144, 157 ou 191. Parfois, une option
ne fonctionne pas et une autre doit être sélectionnée.
4. Le VLAN doit être configuré comme VLAN-A=x; - où VLAN et A doivent être en
majuscules, où x = numéro du VLAN vocal et où le point-virgule derrière x doit être présent.
 
Exemple : VLAN-A=10 ; - définit le VLAN vocal sur 10
 
5. Définissez une portée de VLAN vocal avec l’adresse IP appropriée et les options 1, 3 et 6.
6. Le service de configuration suivant peut être configuré dans l’option 160 dans
la portée vocale DHCP : https://pp.ringcentral.com/pp.

4. Processus de demande-réponse DHCP du VLAN vocal du téléphone

Le processus de demande-réponse VLAN, qui comprend les redémarrages, se présente comme suit :
  1. Le téléphone IP effectue une requête DHCP sur le VLAN par défaut (pas de balisage VLAN).
  2. Le serveur DHCP répond avec l’option pour définir VLAN (exemple : VLAN-A=10 ; - définit le VLAN vocal sur 10).
  3. Le téléphone IP libère la précédente adresse IP DHCP.
  4. Le téléphone IP redémarre après avoir reçu l’option VLAN.
  5. Le téléphone IP demande la portée DHCP du VLAN vocal (avec balisage VLAN = 10).
  6. DHCP répond avec une nouvelle adresse IP pour le VLAN vocal.
  7. Facultatif : utilisez l’option 160 avec l’URL RingCentral Provisioning Service https://pp.ringcentral.com/pp.
  8. Le téléphone continue le processus de démarrage.
  9. Le téléphone tente de contacter un serveur de configuration sur le VLAN vocal.

5. Option DHCP pour assigner un service de configuration

Pour utiliser un téléphone IP, il doit être configuré dans le portail de service identifiant l’adresse MAC du téléphone. Les téléphones Polycom/Poly peuvent être obtenus de deux façons :
  • Les téléphones Polycom/Poly achetés auprès de RingCentral ou un partenaire sont déjà configurés avec le nom de domaine complet https://pp.ringcentral.com/pp pointant vers le service de configuration. Après avoir reçu les adresses IP et de serveur DNS via DHCP, le téléphone tentera de se connecter au service de configuration RingCentral pour configurer le téléphone de manière appropriée.
  • Si le téléphone Polycom/Poly n’est pas acheté auprès de RingCentral ou d’un partenaire, alors le serveur de configuration approprié ne sera pas configuré. Dans ce cas, DHCP peut être utilisé pour fournir le nom de domaine complet pour le service de configuration RingCentral :
    • Créer l’option 160 DHCP sur le serveur DHCP pour la portée desservant le téléphone IP.
    • Définir l’option 160 DHCP sur une chaîne ASCII égale à : https://pp.ringcentral.com/pp.
    • Effectuer une réinitialisation d’usine du téléphone Polycom/Poly via l’écran du téléphone.

5.1 Résumé du processus de démarrage Polycom/Poly

Le processus de démarrage par téléphone se résume comme suit :
  • LLDP pour configurer le VLAN vocal - Voir la documentation du fabricant du commutateur sur la configuration de LLDP pour le VLAN vocal.
  • CDP pour configurer le VLAN vocal - Voir la documentation du fabricant de commutateurs sur la configuration de CDP.
  • Options 128, 144, 157 et 191 DHCP pour configurer le VLAN vocal.
  • VLAN-A=10 - Pour définir le VLAN vocal sur 10, les lettres doivent être en majuscules et il doit y avoir un point-virgule à la fin, sans espaces blancs.
  • Placer l’option dans la portée DHCP des données.
  • Option 160 DHCP pour configurer le service de configuration : https://pp.ringcentral.com.
  • Placer l’option dans la portée DHCP vocale.
  • Vous trouverez de plus amples informations dans le Guide d’administration du logiciel Polycom/Poly UC.

6. Suivi Wireshark du processus de découverte DHCP

  • Trame 1 - IP Phone DHCP Discover : requête de paramètres demandant les options 191,157,144, 128 et 160.
  • Trame 2 - DHCP Offer : options 160 (serveur de configuration) et 144 (infos VLAN ) renvoyées.
  • Trame 5 - IP Phone sending DHCP Release : libération de l’ancienne adresse IP sur le VLAN de données.
  • Trame 6 - IP Phone DHCP Discover on Voice VLAN : nouvelle reconnaissance sur le VLAN vocal demandant l’option 160.
  • Trame 7 - DHCP Offer: : option 160 pour le serveur de configuration.
© 1999-2022 RingCentral, Inc. Tous droits réservés.
Close X
Thanks!
We've sent you a link, please check your phone!
Please allow a full minute between phone number submissions.
There was an issue with SMS sending. Please try again. If the issue persists, please contact support.