Aperçu de la refonte de la navigation
La navigation dans le portail Contact Center sera modifiée pour une expérience de navigation plus simple et plus intuitive.
Barre de navigation latérale :
- Les dossiers seront ouverts par défaut afin que vous puissiez voir toutes les options lorsque vous ouvrez une application.
Nouveau sélecteur d’application :
- Une nouvelle icône de grille située à gauche de la barre de titre permet de lancer toutes les applications à partir d’un seul endroit. Cela inclut à la fois les applications qui s’ouvrent dans l’instance de navigateur Contact Center et celles qui se lancent dans une fenêtre séparée.
- Lorsque vous survolez une application dans le sélecteur d’applications, une icône « s’ouvre dans une nouvelle fenêtre » apparaîtra si l’application peut être lancée dans une nouvelle fenêtre.
- Puisque toutes les applications seront liées au sélecteur d’applications dans la barre de titre, le sélecteur d’applications dans la barre de navigation latérale sera supprimé.
- L’icône indiquant l’application dans laquelle vous vous trouvez sera également déplacée de la barre de navigation latérale vers la barre de titre, à droite du nouveau sélecteur d’application.
Afficher l’image de la nouvelle barre de titre et de la navigation latérale de Contact Center
Afficher l’image du nouveau sélecteur d’applications de Contact Center
Cette image montre le volet de navigation qui s’ouvre lorsque vous cliquez sur la nouvelle icône de grille du sélecteur d’applications dans la barre de titre. Toutes les applications possibles n’apparaissent pas dans la capture d’écran.
Modifications de la navigation
Ce tableau montre la différence entre la façon dont vous naviguez actuellement vers une application dans Contact Center et la façon dont vous naviguerez vers la même application avec la nouvelle conception de navigation.
Guide des termes du tableau
Dans la colonne Navigation actuelle :
- Sélecteur d’applications de la barre de navigation latérale : situé en haut de la barre de navigation latérale.
- Lanceur d’applications : bouton de grille situé dans la partie droite de la barre de titre.
Dans la colonne Nouvelle navigation :
- Sélecteur d’applications de la barre de titre : bouton de grille qui sera situé dans la partie gauche de la barre de titre.
