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Limitazione o disabilitazione delle funzioni del telefono per gli utenti RingCentral
Video Pro e Pro+ | App RingCentral

Se un utente ha Video Pro o Pro+, gli amministratori possono limitare o disabilitare le funzioni del telefono tramite il RingCentral Admin Portal.
  • Limitazione delle funzioni del telefono: consente all'amministratore di controllare i tipi di chiamate a cui gli utenti possono rispondere o che possono utilizzare: chiamate interne, chiamate nazionali o numeri visualizzati.

    Nota: la limitazione delle funzioni del telefono richiede la creazione di un ruolo personalizzato.
  • Disabilitazione delle funzioni del telefono: rimuove la funzione e l'icona del telefono dall'app RingCentral per gli utenti selezionati.

Limitazione delle funzioni del telefono

Per consentire agli utenti Video Pro o Pro+ di effettuare solo chiamate interne con l'app RingCentral:
1. Accedi al tuo account RingCentral come amministratore.
2. Vai a Utenti > Ruoli.
3. Seleziona Nuovo ruolo.
Aggiungere un nuovo ruolo
4. Nella finestra Crea nuovo ruolo:

a. Seleziona Standard e fai clic su Avanti.

b. Immetti Nome e Descrizione per il Ruolo e fai clic su Avanti.

c. In Criteri, mantieni selezionata l'opzione Chiamate interne e deseleziona le opzioni Chiamate nazionali e Numeri visualizzati.

Selezionare autorizzazioni
5. Fai clic su Crea ruolo. Compare un'altra finestra pop-up in cui ti viene chiesto se desideri assegnare gli utenti al ruolo ora. Fai clic su Assegna.
6. Accertati che a tutti gli utenti Video Pro e Pro+ sia assegnato il nuovo ruolo personalizzato, quindi fai clic su Assegna.
7. Fai clic sul nuovo ruolo, quindi su Modificae seleziona la casella Imposta come predefinito.
Impostare come ruolo predefinito

Disabilitazione delle funzioni del telefono

Se desideri rimuovere tutte le funzionalità del telefono per gli utenti Video Pro e Pro+, devi contattare il supporto RingCentral. Nota: la disattivazione dell'opzione telefono impedisce gli addebiti per servizi mobili da parte dei clienti. 
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