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Introduzione agli strumenti di amministrazione nell'app mobile RingCentral
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Gli amministratori hanno il livello più alto di autorizzazioni all'interno dell'account RingCentral Video Pro o Pro+.
Quando un utente riceve queste autorizzazioni, avrà accesso alla pagina Strumenti di amministrazione tramite Impostazioni nel proprio account RingCentral Mobile, dove può effettuare le seguenti operazioni:
- Gestire il piano di servizi di fatturazione e il metodo di pagamento
- Gestire i numeri e le informazioni dell'azienda
- Gestire il risponditore automatico
- Configurare l'orario aziendale
- Configurare la gestione delle chiamate aziendali
- Configurare le impostazioni IVR generali
- Gestire i siti aziendali
- Gestire i gruppi del flusso di chiamate
- Gestire gli interni degli utenti
- Configurare telefoni e dispositivi
- Visualizzare i fax aziendali e i registri chiamate
- Configurare la gestione della coda chiamate
Nota: gli amministratori possono accedere all'Admin Portal di Ringcentral desktop per gestire l'elenco completo delle impostazioni per desktop, web e dispositivi mobili.
Accesso agli strumenti di amministrazione
1. A seconda del dispositivo utilizzato:
a. Per i dispositivi Android, tocca il menu del profilo in alto a sinistra.
b. Per i dispositivi iOS, tocca la foto profilo in alto a sinistra.
2. Tocca Strumenti di amministrazione.
3. Accedi a quanto segue:
- Fatturazione: gestisci le informazioni di fatturazione e attiva o disattiva le chiamate internazionali o gli SMS.
- Sistema telefonico: configura le impostazioni del telefono come modifica del numero di telefono aziendale, gestione del risponditore automatico, interni utente, telefono e dispositivi e altro ancora.
- Registri chiamate aziendali: accedi a registri chiamate aziendali come chiamate perse, in entrata e in uscita.
- Gestione code chiamate: questa funzione consente ai membri del gruppo di risposta assegnati di rispondere alle chiamate in attesa in una coda di chiamata.
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