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Gestione del piano di servizio fatturazione e del metodo
di pagamento nell'app mobile RingCentral
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La sezione Fatturazione dell'account online RingCentral consente agli amministratori di:
- Visualizzare e gestire pagamenti e servizi legati al loro account RingCentral,
- Accedere alle informazioni sul tuo piano di servizio e alle informazioni di pagamento e
- Abilitare/Disabilitare chiamate e SMS internazionali e visualizzare le tariffe delle chiamate.
Nota: solo il super amministratore, l'amministratore di fatturazione o qualsiasi ruolo personalizzato con l'autorizzazione corretta possono accedere ed eseguire modifiche alla sezione Fatturazione.
Accesso alla sezione Fatturazione
1. A seconda del dispositivo utilizzato:
a. Per i dispositivi Android, tocca il menu del profilo in alto a sinistra.
b. Per i dispositivi iOS, tocca la foto profilo in alto a sinistra.
2. Tocca Strumenti di amministrazione.
3. Tocca Fatturazione, quindi navigare tra le seguenti sezioni di Fatturazione: Piano di servizio, Metodo di pagamentoe Tariffe chiamate.
Gestione del piano di servizio
La sezione Fatturazione consente agli amministratori di visualizzare e gestire pagamenti e servizi legati al loro account RingCentral.
La sezione Piano di servizio consente di visualizzare e configurare quanto segue:
- Piano di servizio: visualizza il piano RingCentral a cui è iscritto il tuo account.
- Credito sull'account: se effettui il downgrade del tuo account a metà del ciclo di fatturazione, i fondi rimanenti verranno aggiunti ai crediti del tuo account al posto di un rimborso.
- Ciclo di fatturazione: visualizza il tuo ciclo di fatturazione corrente.
- Data prossima fatturazione: mostra la data in cui RingCentral riceve il pagamento dal tuo account.
- Info utilizzo: visualizza il totale di minuti del piano utilizzati.
- Servizi aggiuntivi: elenca i servizi aggiuntivi non inclusi nel tuo piano base che hai aggiunto al tuo account RingCentral.
- Telefoni aggiuntivi: elenca i telefoni aggiuntivi non inclusi nel tuo piano base che hai aggiunto al tuo account RingCentral.
- Cronologia fatturazione: visualizza l'elenco delle transazioni di fatturazione e degli estratti conto. Tocca ciascun ordine per visualizzare i dettagli dell'ordine o tocca Visualizza cronologia fatturazione completa. Puoi abilitare o disabilitare la ricezione automatica degli estratti conto via e-mail.
- Acquisto automatico: seleziona il pacchetto crediti telefonici che RingCentral aggiunge automaticamente al tuo account quando stai esaurendo i crediti telefonici per evitare potenziali interruzioni del servizio.
- Annulla piano di servizio: fornisce le informazioni di contatto per procedere con l'annullamento del piano di servizio e cosa aspettarsi dopo la cancellazione dell'account.
Configurazione del metodo di pagamento
Per configurare il tuo metodo di pagamento, modifica i campi come desideri, quindi tocca Salva in alto a destra.
Abilitazione/disabilitazione di chiamate e SMS internazionali e visualizzazione delle tariffe delle chiamate
Le chiamate e gli SMS internazionali ti consentono di effettuare chiamate al di fuori del tuo paese. Gli amministratori possono abilitare/disabilitare chiamate e SMS internazionali. Puoi esplorare l'elenco Paese e numero per visualizzare le tariffe delle chiamate.
1. Passa a Strumenti di amministrazione > Fatturazione.
2. Tocca Tariffe per le chiamate.
3. Attiva/disattiva per abilitare/disabilitare le chiamate internazionali o disabilitare gli SMS internazionali.
Nota: se l'opzione per chiamate e SMS internazionali è disabilitata, non potrai effettuare chiamate in uscita per le linee del tuo account.
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