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Visualizzazione dei fax aziendali e dei registri chiamate nell'app mobile
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Il Registro chiamate aziendali visualizza i dati completi delle chiamate in entrata e in uscita, nonché i fax per il numero dell'azienda e gli interni specificati. Questi registri vengono archiviati nell'Account online RingCentral per 1 anno o fino a quando non li elimini. Consente di salvare i rapporti e consegnarli a un indirizzo e-mail designato su base giornaliera, settimanale, mensile o in giorni specifici.
Gli amministratori possono visualizzare e gestire i registri chiamate aziendali nella loro app mobile RingCentral.
Ricerca di fax aziendali e registri chiamate
1. A seconda del dispositivo utilizzato:
a. Per i dispositivi Android, tocca il menu del profilo in alto a sinistra.
b. Per i dispositivi iOS, tocca la foto profilo in alto a sinistra.
2. Tocca Strumenti di amministrazione.
3. Tocca Registri chiamate aziendali.
La schermata Registri chiamate aziendali mostra un elenco di tutte le chiamate e fax. È organizzata in sei schede: Tutto, Chiamate perse, Chiamate in entrata, Chiamate in uscita, Fax inviati e Fax ricevuti.
L'elenco visualizza il nome del chiamante, la posizione e la data o l'ora della chiamata. L'elenco delle chiamate è ordinato in base all'ora in cui è stata originata la chiamata, con le chiamate più recenti in alto.
La schermata consente di cercare un record di chiamata inserendo un numero di telefono o il nome del chiamante nella casella di ricerca. È inoltre possibile utilizzare la funzione Filtro per visualizzare tutti i registri chiamate aziendali da un momento specifico.
Un'icona del telefono con una freccia indica la direzione della chiamata. Un'icona del telefono con una freccia che punta a destra indica una chiamata in entrata e una freccia che punta a sinistra indica una chiamata in uscita. L'icona di un telefono rosso con una x indica una chiamata persa. L'icona Altre informazioni su un determinato record di chiamata ti consentirà di visualizzare i dettagli della chiamata.
La schermata Dettagli chiamata mostra informazioni dettagliate sulla chiamata. È possibile visualizzare la direzione della chiamata, l'ID chiamante, la posizione della chiamata, l'ora della chiamata, la durata della chiamata e se la chiamata è stata trasferita. Puoi anche avviare una chiamata o inviare un SMS al chiamante o alla persona che hai chiamato.
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