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Configurazione delle impostazioni dei messaggi nell'app RingCentral
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Le impostazioni dei messaggi nell'app RingCentral desktop o web sono divise in due sezioni: Elenco conversazioni e Thread messaggi.
Vista delle impostazioni messaggi
Per accedere alle impostazioni dei messaggi nell'app desktop e Web, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra dell'app, quindi fai clic su Messaggio nel riquadro sinistro.

Configurazione delle impostazioni dell'elenco conversazioni

Nella sezione Elenco conversazioni è possibile modificare il numero di conversazioni visualizzate in ciascuna sezione (diretta, gruppi e team) del riquadro sinistro. È inoltre possibile modificare i tipi di conversazioni che mostrano il conteggio dei non letti.
  • Conversazioni massime: utilizza il menu a discesa per selezionare il numero massimo di conversazioni lette che l'app visualizzerà nell'elenco delle conversazioni (i non letti verranno sempre visualizzati). Questa impostazione verrà applicata solo alle sezioni Team e Messaggio diretto.
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  • Conteggio badge nuovi messaggi :utilizza il menu a discesa per scegliere i tipi di conversazione che visualizzeranno il numero di non letti. È possibile visualizzare il numero dei non letti per:
    • Tutti i nuovi messaggi: selezionando questa opzione, verrà visualizzato un badge numerico accanto al nome del contatto, del team o del gruppo.
    • Messaggio diretto e solo citazioni. Selezionando questa opzione, verrà visualizzato un badge numerico accanto al nome del contatto destinatario di messaggio diretto o nel gruppo o nel team in cui qualcuno ha fatto una @citazione. Il badge numerico non verrà visualizzato per altri messaggi non letti nei gruppi o nei team. I nomi dei gruppi o dei team saranno invece in grassetto se sono presenti messaggi non letti
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Configurazione delle impostazioni del thread di messaggi

Nella sezione Thread messaggi è possibile configurare Mostra anteprime link per attivare o disattivare la visualizzazione delle anteprime dei link in un messaggio.

Configurazione delle impostazioni dei messaggi per dispositivi mobili

È possibile configurare le impostazioni dei messaggi nell'app mobile di RingCentral. La sezione Messaggio nelle impostazioni dell'app consente di scegliere se visualizzare in anteprima i link in un thread di messaggi o visualizzare gli indicatori per gli ospiti esterni 

È possibile accedere alle impostazioni dei messaggi nell'app mobile toccando l'icona del menu in alto a sinistra e quindi l'icona dell'ingranaggio Impostazioni. Scorri la pagina per trovare la sezione Messaggioe le seguenti impostazioni:
  • Mostra anteprime link: attiva per abilitare l'anteprima della pagina ogni volta che viene inviato un link in un thread di messaggi.
  • Visualizza indicazioni per ospiti esterni: attiva per mostrare suggerimenti e spunti visivi nelle conversazioni con ospiti esterni all'azienda.
  • Scorciatoie per la tastiera hardware (solo iOS): seleziona la scorciatoia preferita per inviare un messaggio o inserisci una nuova riga di testo quando si preme Invio su una tastiera esterna.
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