I gruppi e i team sono simili in quanto si tratta di una conversazione tra un gruppo di utenti, ma presentano anche alcune differenze. Un team è ideale per confrontarsi su una specifica attività, un progetto o un argomento, mentre i gruppi vengono utilizzati per messaggi più ad-hoc, simili ai messaggi diretti.
Talvolta, dopo aver avviato una conversazione di gruppo, ci si rende conto che un team sarebbe più adatto. In situazioni come questa, invece di creare un team ex novo, perdendo la cronologia delle conversazioni dal gruppo, è possibile convertire quest'ultimo in un team. In questo modo è possibile conservare la cronologia delle conversazioni.
Nota: quando si aggiunge un utente a un gruppo, verrà creato un nuovo gruppo e la cronologia delle conversazioni non verrà visualizzata.