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Creazione di una chat di gruppo nell'app RingCentral per desktop
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Talvolta è necessario avviare una chat di gruppo con due o più persone. Come discusso in Introduzione ai messaggi nell'app RingCentral, i gruppi e i team sono simili in quanto si tratta di una conversazione tra un gruppo di persone. Tuttavia, i gruppi non hanno il carattere permanente di un team sono più simili a un messaggio diretto tra due o più persone. 

Creazione di una chat di gruppo

1. Fare clic sul pulsante più relativo a Nuove azioni nell'angolo in alto a destra.
2. Selezionare Invia nuovo messaggio dal menu a discesa.
3. Nel campo Membri, inserire due o più nomi o indirizzi e-mail, separati da un punto e virgola o virgola.
4. Configurare le altre impostazioni, quindi fare clic su Invia.
Un altro metodo per creare una chat di gruppo consiste nell'aggiungere un membro a un messaggio diretto esistente:
1. Andare su Messaggio tramite la barra di navigazione a sinistra.
2. Selezionare un messaggio diretto dall'elenco delle conversazioni.
3. Nel riquadro dei dettagli della conversazione a destra, in Membri, selezionare l'icona a forma di persona Aggiungi persone per aprire la finestra Nuova conversazione
4. Nel campo Membri, inserire un elenco, separato da punto e virgola o virgola, dei nomi o indirizzi e-mail delle persone da aggiungere alla chat di gruppo.
5. Selezionare Crea.
È anche possibile creare una chat di gruppo facendo clic sul pulsante più Invia nuovo messaggio accanto a Messaggi diretti nel riquadro di sinistra.
 
Il messaggio di gruppo si aprirà nell'app e resterà posizionato nella sezione Messaggi diretti nell'elenco delle conversazioni. Le conversazioni di gruppo sono etichettate con i nomi di ogni membro del gruppo, elencati in ordine alfabetico. 
 
Nota: la cronologia delle conversazioni dai messaggi diretti non verrà trasferita alla conversazione di gruppo dopo la conversione. Allo stesso modo, quando si aggiunge una persona a un gruppo esistente, verrà creato un nuovo gruppo senza la cronologia delle conversazioni. Per conservare la cronologia delle conversazioni di un gruppo, è possibile convertirla in una conversazione di team, quindi aggiungere l'utente al team.
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