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Gestione delle attività nell'app RingCentral per desktop e web
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Gestione delle impostazioni dei messaggi
Le attività dell'app RingCentral aiutano a tenere sotto controllo tutti i progetti e a fornire visibilità sulle attività assegnate da altri componenti del team. È possibile creare attività per se stessi o per altri e aggiungerle a un messaggio diretto, a un gruppo o anche a una conversazione di team.
Dopo aver creato un'attività, questa può essere gestita tramite la scheda Attività nel pannello dei dettagli della conversazione e tramite la scheda Attività del menu Area di lavoro. È possibile eseguire alcune azioni per un'attività, ad esempio completarla, modificarla o eliminarla.
Visualizzazione delle attività
Esistono due modi per visualizzare le attività create nei messaggi diretti, nelle conversazioni di gruppo e nelle conversazioni di team. È possibile individuare l'attività in una conversazione tramite il pannello dei dettagli o nella sezione Attività del menu Area di lavoro.
Visualizzazione delle attività nei dettagli della conversazione
La scheda Attività nei dettagli della conversazione contiene un elenco di tutte le attività create in quella conversazione, sia completate sia in corso. Ogni attività contiene le seguenti informazioni: il titolo, la data di termine e gli assegnatari. Se un'attività è stata completata, verrà visualizzata una casella di controllo e una barra trasversale sul titolo.
Se si desidera visualizzare i dettagli di tale attività, farvi clic sopra per visualizzare la finestra Dettagli attività. La finestra contiene tutte le informazioni fornite sull'attività, inclusi il titolo, lo stato, la durata, gli assegnatari e la descrizione.
Visualizzazione di attività nel menu Area di lavoro
La scheda Attività nel menu Area di lavoro contiene un elenco di tutte le attività create nelle conversazioni, inclusi i messaggi diretti, le conversazioni di gruppo e le conversazioni di team. Situato nel riquadro di destra, l'elenco contiene le seguenti categorie nella parte superiore:
- Nome: il titolo dell'attività.
- Assegnatario: gli utenti assegnati all'attività.
- Inizio: la data di inizio dell'attività.
- Scadenza: la data in cui deve essere completata l'attività.
- Pubblicata in: il team nel quale l'attività è stata pubblicata.
È possibile ordinare queste categorie in ordine alfabetico o invertire l'ordine alfabetico facendo clic sulle frecce su e giù accanto a ciascuna categoria. Per impostazione predefinita, sono disposte alfabeticamente in base al nome o al titolo dell'attività. Si noti che se il nome dell'attività inizia con un numero o un carattere speciale, ad esempio un asterisco (*), l'attività viene visualizzata per prima nell'elenco.
È inoltre possibile visualizzare comodamente le attività raggruppandole per categoria o colore, facendo clic sulla scheda Raggruppa per categorie. Inoltre, è possibile passare il mouse su un'attività per accedere a ulteriori opzioni, ad esempio passare alla cronologia della conversazione in cui è stata pubblicata l'attività. Il creatore dell'attività dispone anche della possibilità di modificarla o eliminarla direttamente.
Se si desidera visualizzare i dettagli dell'attività, fare clic sull'attività per aprire la finestra Dettagli attività. In questa sezione verranno visualizzate tutte le informazioni fornite sull'attività, inclusi il titolo, lo stato, la durata, gli assegnatari e la descrizione.
Ricerca di un'attività nel menu Area di lavoro
- Passare a Area di lavoro dalla barra di navigazione a sinistra.
- In Attività nel riquadro di sinistra, selezionare la scheda appropriata associata all'attività che si sta cercando.
- Inizia a digitare nella barra di ricerca in alto a destra. Nel frattempo, un elenco di risultati corrispondenti alla ricerca apparirà nel riquadro di destra.
Visualizzazione in una conversazione
- Passare a Area di lavoro dalla barra di navigazione a sinistra.
- Individuare l'attività sfogliando l'elenco delle attività o utilizzando la barra di ricerca in alto a destra.
- Passare il mouse sopra l'attività e fare clic sull'icona del fumetto doppio Mostra conversazione all'estrema destra.
Completamento di un'attività
Al termine di un'attività, è possibile contrassegnarla come completata tramite il pannello dei dettagli della conversazione in cui è stata creata, oppure nella sezione Attività del menu Area di lavoro.
Completamento di un'attività nei dettagli della conversazione
- Passare a Messaggio tramite la barra di navigazione a sinistra.
- Seleziona una conversazione dall'elenco delle conversazioni.
- Nel pannello dei dettagli della conversazione, selezionare Attività o Altro > Attività all'estrema destra nella sezione Membri.
- Individuare l'attività da completare e spuntare la casella a sinistra dell'attività.
OPPURE
Se l'attività è impostata per mostrare lo stato di completamento con incrementi del 10%, fare clic sul cerchio accanto all'attività e selezionare 100% dal menu a discesa
OPPURE
Se per l'attività si richiede la verifica da parte di tutti gli assegnatari, fare clic sulla casella di controllo a sinistra dell'attività e selezionare il proprio nome dal menu a discesa.
Se desideri contrassegnare un'attività completata come incompleta (ad esempio, se l'attività è stata contrassegnata per sbaglio), è sufficiente deselezionare la casella.
Ogni volta che si aggiorna un'attività, nel thread dei messaggi verrà visualizzato un nuovo messaggio che mostra un aggiornamento dello stato di tale attività.
Completamento di un'attività nel menu Area di lavoro
- Passare a Area di lavoro dalla barra di navigazione a sinistra.
- Fare clic sulla scheda Assegnato a me nel riquadro sinistro.
- Individua l'attività che desideri completare sfogliando l'elenco delle attività o utilizzando la barra di ricerca in alto a destra. Selezionare la casella a sinistra del nome dell'attività
OPPURE
Se l'attività è impostata per mostrare lo stato di completamento con incrementi del 10%, fare clic sul cerchio accanto all'attività e selezionare 100% dal menu a discesa
OPPURE
Se per l'attività si richiede la verifica da parte di tutti gli assegnatari, fare clic sulla casella di controllo a sinistra dell'attività e selezionare il proprio nome dal menu a discesa.
Se un'attività è stata contrassegnata erroneamente come completata e la si vuole contrassegnare come incompleta, è sufficiente accedere alla scheda Completate dal riquadro a sinistra e deselezionare la casella relativa all'attività.
Ogni volta che si aggiorna un'attività, nel thread dei messaggi verrà visualizzato un nuovo messaggio che mostra un aggiornamento dello stato di tale attività.
Modifica di un'attività
Per modificare qualsiasi informazione sull'attività creata, è possibile modificare l'attività sia nella conversazione in cui è stata creata che nel menu Area di lavoro.
Modifica di un'attività nei dettagli della conversazione
- Passare a Messaggio tramite la barra di navigazione a sinistra.
- Seleziona una conversazione dall'elenco delle conversazioni.
- Individuare l'attività tramite il thread del messaggio o facendo clic sulla scheda Attività nel pannello dei dettagli della conversazione.
- Selezionare l'icona a tre punti Altro per visualizzare un menu a discesa.
- Fare clic sull'icona a matita Modifica attività.
- Apportare modifiche a una qualsiasi delle impostazioni nella finestra Modifica attività.
- Fare clic su Salva.
Modifica di un'attività nel menu Area di lavoro
- Passare a Area di lavoro dalla barra di navigazione a sinistra.
- Selezionare Attività create da me nel riquadro a sinistra.
- Individuare l'attività che si desidera modificare scorrendo l'elenco o utilizzando la barra di ricerca in alto a destra.
- Passare il mouse sull'attività e fare clic sull'icona a matita Modifica all'estrema destra
- Apportare modifiche a una qualsiasi delle impostazioni nella finestra Modifica attività.
- Fare clic su Salva.
Eliminazione di un'attività
Potrebbe essere necessario eliminare un'attività creata da se stessi o nel team di cui si è amministratori. È possibile farlo entrando nella conversazione in cui è stata creata l'attività o nel menu Area di lavoro.
Eliminazione di un'attività nei dettagli della conversazione
- Passare a Messaggio tramite la barra di navigazione a sinistra.
- Seleziona una conversazione dall'elenco delle conversazioni.
- Individuare l'attività tramite il thread del messaggio o facendo clic sulla scheda Attività nel pannello dei dettagli della conversazione.
- Selezionare l'icona Altro per visualizzare un menu a discesa.
- Fare clic sull'icona cestino Elimina attività.
- Fare clic su Elimina per finalizzare le modifiche.
Eliminazione di un'attività nel menu Area di lavoro
- Passare a Area di lavoro dalla barra di navigazione a sinistra.
- Selezionare Tutte le attività aperte o Attività create da me nel riquadro a sinistra.
- Scorrere l'elenco delle attività o trovare l'attività utilizzando la barra di ricerca in alto a destra.
- Passare il mouse sopra l'attività e fare clic sull'icona cestino Elimina all'estrema destra.
- Fare clic su Elimina per finalizzare le modifiche.
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