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Impostazione delle preferenze di notifica dei messaggi nell'app
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Esistono diversi modi per configurare le preferenze di notifica. Un metodo per impostare le preferenze di notifica è tramite la scheda Notifiche e suoni nel menu Impostazioni. In questa pagina, è possibile configurare le notifiche generali e le preferenze per i suoni dell'app RingCentral, per tutti i messaggi, le riunioni e le telefonate.
 
Tuttavia, esiste la possibilità di apportare modifiche alle preferenze di notifica per un'unica conversazione. Ai fini di questo articolo, verrà spiegato come impostare le preferenze di notifica per una singola conversazione.
 
Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle preferenze di notifica generali per l'account dell'app RingCentral, visitare Configurazione di notifiche e suoni nell'app RingCentral per desktop e web

Impostazione delle preferenze di notifica della conversazione

Per impostare le preferenze di notifica di una conversazione, seguire questi passaggi:
1. Andare su Messaggio tramite la barra di navigazione a sinistra
2. Nella lista delle conversazioni, passare il mouse su quella desiderata e selezionare l'icona a tre punti Altro all'estrema destra
3. Selezionare Preferenze di notifica dal menu a discesa per aprire la finestra Preferenze di notifica della conversazione
4. Spuntare la casella vicino a Disattiva tutte le notifiche ovunque
OPPURE
Configurare le preferenze di notifica per desktop, dispositivi mobili ed e-mail (dettagli in seguito)
5. Fare clic su Salva per registrare le modifiche.
Nota: è possibile anche impostare le preferenze di notifica di una conversazione selezionando quella conversazione tramite l'elenco, facendo clic sull'icona a tre punti Altro in alto a destra nel riquadro centrale e facendo clic su Preferenze di notifica dal menu a discesa. 

Impostazione delle preferenze di notifica per la conversazione

Dopo aver illustrato come configurare le preferenze di notifica di una conversazione, vengono ora forniti dettagli su ciascuna delle impostazioni disponibili durante la configurazione di queste preferenze.
  • Disattiva tutte le notifiche ovunque: selezionare questa casella per disattivare tutte le notifiche delle conversazioni per desktop, dispositivi mobili ed e-mail. Selezionando questa casella verranno disabilitate tutte le altre impostazioni nella finestra Preferenze di notifica delle conversazioni
  • Abilita notifiche desktop: selezionare questa casella per ricevere notifiche sul desktop
  • Abilita notifiche audio sul desktop: se è stata selezionata la casella precedente, cliccare sul menu a discesa e scegliere un suono di notifica che il computer riprodurrà ogni volta che viene ricevuto un messaggio da questa conversazione
  • Abilita notifiche su dispositivo mobile: fare clic sul menu a discesa e selezionare quando si desidera ricevere una notifica sul proprio dispositivo mobile. Le opzioni includono Ogni messaggio, Solo primo nuovo messaggioo Disattivato
  • Abilita notifiche e-mail: fare clic sul menu a discesa e selezionare quando si desidera ricevere un'e-mail su un nuovo messaggio da questa conversazione. Le opzioni includono Ogni 15 minuti, Ogni orao Disattivato
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