HomeApp RingCentral > Messaggio
Desktop e Web

Uso delle @citazioni nell'app RingCentral per desktop e
web | App RingCentral

Le @citazioni vengono usate per richiamare l'attenzione su un messaggio specifico o per fare riferimento a un messaggio precedentemente pubblicato in una conversazione. Le @citazioni possono evidenziare un messaggio per uno o più utenti o l'intero team.

Citare una persona utilizzando @citazione

La citazione di una persona con @ è limitata ai soli partecipanti alla conversazione attuale. Per citare con @ una persona che attualmente non fa parte della conversazione, sarà prima necessario invitarla a quella conversazione. 
 
Sono due i modi per citare una persona con @. Uno è citare un messaggio precedente. Quando viene citato il messaggio di un altro utente, verrà automaticamente citato con @ anche l'autore del messaggio. Per saperne di più, visitare Gestione dei messaggi nell'app RingCentral per desktop e web
 
L'altro metodo è citare manualmente con @ una persona all'interno di un messaggio. Durante la composizione del messaggio, è possibile citare una persona con @ seguendo questi passaggi:
1. Andare su Messaggio tramite la barra di navigazione a sinistra.
2. Selezionare una conversazione dall'elenco.
3. Digitare il simbolo @ nel campo del messaggio per visualizzare un menu a discesa con le possibili corrispondenze.
4. Iniziare a digitare un nome per restringere i risultati della ricerca.
5. Selezionare dall'elenco di nomi da includere nel messaggio.
6. Dopo aver completato il messaggio, premere Invio o Return sulla tastiera per inviarlo.
La citazione di una persona con @ ha lo scopo di attirare l'attenzione su un messaggio. Se qualcuno ha usato la citazione @ per menzionare un altro membro in una conversazione, per questa persona, il nome verrà evidenziato in giallo, in modo che sia immediatamente chiaro di essere stati citati. 
@citazione di se stesso
In alternativa, se qualcuno ha utilizzato la @citazione per citare un altro utente, il nome di quella persona apparirà in blu. 
Visualizzazione di @citazione di altri membri nella conversazione

Citare un team usando la citazione @team

Se si vuole attirare l'attenzione di un intero team su un messaggio, è possibile includere la citazione @team nel testo. Per citare un team, attenersi alla seguente procedura:
1. Andare su Messaggio tramite la barra di navigazione a sinistra.
2. Selezionare una conversazione dall'elenco.
3. Digitare il simbolo @ in qualsiasi punto del messaggio per visualizzare un elenco di possibili corrispondenze.
4. Digitare "team" accanto a @ oppure selezionare Team (avvisa tutti) dal menu a discesa.
5. Dopo aver completato il messaggio, premere Invio o Return sulla tastiera per inviarlo.
Nota: gli amministratori possono abilitare o disabilitare le citazioni @team tramite la scheda Impostazioni di amministrazione del team nel profilo dello stesso.Per saperne di più, visitare Creazione di un nuovo team nell'app RingCentral desktop e web

Citazione di un altro team in una conversazione di team

È possibile menzionare un altro team usando @ in una conversazione di team purché si sia un membro di questi team.
1. Andare su Messaggio tramite la barra di navigazione a sinistra.
2. Selezionare una conversazione dall'elenco.
3. Digitare il simbolo @ ovunque all'interno del messaggio seguito dal nome dell'altro team che si desidera citare.
4. Dopo aver completato il messaggio, premere Invio o Return sulla tastiera per inviarlo.
@citazione di un altro team in una conversazione di team

Visualizzazione delle @citazioni

Per visualizzare tutte le citazioni @ in un unico punto, selezionare la scheda @citazioni nella parte in alto a sinistra dell'app, in cima all'elenco delle conversazioni. Qui verranno elencati tutti i messaggi che hanno utilizzato una @citazione che riguarda l'utente in questione. Le @citazioni più recenti appariranno nella parte superiore della pagina.
 
Per visualizzare e rispondere a quella @citazione nella conversazione, passare il mouse sul messaggio e fare clic sul pulsante Visualizza nella conversazione che appare nella parte superiore del messaggio.
© 1999-2022 RingCentral, Inc. Tutti i diritti riservati.
Close X
Thanks!
We've sent you a link, please check your phone!
Please allow a full minute between phone number submissions.
There was an issue with SMS sending. Please try again. If the issue persists, please contact support.