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Visualizzare i dettagli della conversazione nell'app RingCentral
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Gestione delle impostazioni dei messaggi
I dettagli di ogni conversazione di cui fai parte sono disponibili nel riquadro sul lato destro dell'app. Nel riquadro dei dettagli della conversazione, vengono fornite informazioni sui partecipanti (nella sezione Membri ), incluso il numero di membri aggiunti a quella conversazione.
Inoltre, è anche possibile individuare informazioni specifiche incluse in una conversazione tramite le schede tra cui si può navigare nel pannello dei dettagli della conversazione all'estrema destra.
Visualizzazione dei membri di una conversazione
Come indicato sopra, è possibile visualizzare i membri di una conversazione nella sezione Membri o nella sezione Ospiti. La sezione Ospiti contiene i membri dell'app RingCentral che sono stati invitati come ospiti nell'account, ovvero utenti che non fanno parte dell'azienda.
I membri vengono visualizzati come immagini del profilo in questa sezione. Per avere maggiori informazioni su un membro di quella conversazione, è sufficiente selezionare la sua immagine del profilo per vedere il suo nome, il suo stato, la sua qualifica lavorativa, l'indirizzo e-mail e i pulsanti con le azioni possibili con quel membro. Queste azioni possono includere quanto segue:
- Visualizzazione del profilo (Profilo)
- Invio di messaggi diretti all'utente (icona a fumetto Messaggio)
- Avvio di una riunione con l'utente (icona della videocamera Avvia videochiamata)
- Chiamata all'utente (icona del telefono Chiama)
Per i gruppi e i team, è possibile visualizzare l'elenco completo dei membri inclusi in quella conversazione selezionando il testo Membri (x) nella parte superiore della sezione.
Visualizzazione delle schede con i dettagli della conversazione
Sotto la sezione Ospiti (o se non sono stati aggiunti ospiti, la sezione Membri), si trova una sezione con le seguenti schede tra si può navigare per trovare informazioni specifiche incluse in quella conversazione:
- Bloccato in alto: questa scheda include un elenco di tutte le conversazioni che sono state fissate da un partecipante della conversazione.
- File: questa scheda include un elenco di tutti i file che sono stati allegati in quella conversazione
- Immagini: questa scheda include un elenco di tutte le immagini allegate in quella conversazione.
- Attività: questa scheda include un elenco di tutte le attività che sono state create in quella conversazione (comprese le attività in corso e completate). Le attività completate risultano barrate e contrassegnate da una casella spuntata.
- Link: questa scheda include un elenco di tutti i link che sono stati condivisi in quella conversazione.
- Note: questa scheda include un elenco di tutte le note che sono state create in quella conversazione.
- Eventi: questa scheda include un elenco di eventi che sono state creati in quella conversazione. Questo elenco includerà solo eventi che non si sono ancora verificati.
- App: questa scheda include un elenco delle integrazioni che sono state aggiunte in quella conversazione.
Per individuare alcune delle schede sopra elencate, potrebbe essere necessario selezionare l'icona Altro a destra per visualizzare un menu a discesa contenente più opzioni tra cui scegliere.
All'interno di queste schede, è possibile passare con il mouse sopra uno degli elementi nell'elenco per mostrare le azioni ad esso associate (se presenti). Ad esempio, nella scheda File, passa il mouse su un file allegato per scaricare, condividere, rinominare o visualizzare quel file nel thread dei messaggi. Alcune di queste azioni possono essere visualizzate facendo clic sull'icona Altro che compare a destra dell'elemento.
Nascondere il riquadro dei dettagli della conversazione
È possibile nascondere il riquadro dei dettagli della conversazione in qualsiasi momento facendo clic sulla freccia rivolta verso destra nell'angolo in alto a destra del riquadro. Per aprire nuovamente il pannello dei dettagli della conversazione, è sufficiente selezionare la stessa freccia (che ora appare rivolta a sinistra) per ripristinarla.
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