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Utilizzo di @citazioni nell'app mobile RingCentral
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È possibile utilizzare @citazioni come mezzo per richiamare l'attenzione di qualcuno su un messaggio specifico o fare riferimento a un messaggio precedentemente pubblicato in una conversazione. È possibile utilizzare @citazioni per chiamare uno o più utenti o un intero team di utenti per un particolare messaggio.
Citare una persona utilizzando @citazione
La citazione di una persona con @ è limitata ai soli partecipanti alla conversazione attuale. Per citare con @ una persona che attualmente non fa parte della conversazione, sarà prima necessario invitarla a quella conversazione.
Sono due i modi per citare una persona con @. Uno è citare un messaggio precedente. Quando viene citato il messaggio di un altro utente, verrà automaticamente citato con @ anche l'autore del messaggio. Per ulteriori informazioni, visitare Gestione dei messaggi nell'app mobile RingCentral.
L'altro metodo è citare manualmente con @ una persona all'interno di un messaggio. Durante la composizione del messaggio, è possibile citare una persona con @ seguendo questi passaggi:
1. Andare su Messaggio tramite la barra del menu in basso
2. Selezionare una conversazione dall'elenco
3. Digitare il simbolo @ nel campo del messaggio per visualizzare un elenco di possibili corrispondenze
4. Iniziare a digitare un nome per restringere i risultati della ricerca
5. Selezionare dall'elenco di nomi da includere nel messaggio
6. Una volta completata la composizione del messaggio, toccare l'icona aereo per inviare il messaggio
La citazione di una persona con @ ha lo scopo di attirare l'attenzione su un messaggio. Se qualcuno ha usato la citazione @ per menzionare un altro membro in una conversazione, per questa persona, il nome verrà evidenziato in giallo, in modo che sia immediatamente chiaro di essere stati citati.
In alternativa, se qualcuno ha utilizzato la citazione con @ per citare un altro utente, il nome di quella persona apparirà in blu.
Citare un team usando la citazione @team
Se si vuole attirare l'attenzione di un intero team su un messaggio, è possibile includere la citazione @team nel testo. Per citare un team, attenersi alla seguente procedura:
1. Andare alla sezione Messaggio dell'app
2. Selezionare una conversazione team dall'elenco
3. Digitare il simbolo @ in qualsiasi punto del messaggio per visualizzare un elenco di possibili corrispondenze
4. Selezionare @Team (notifica a tutti) dall'elenco
5. Una volta completata la composizione del messaggio, toccare l'icona aereo Invia per inviare il messaggio
Una volta inviato un messaggio con una citazione @team, tutti nel team riceveranno una notifica, e "Team" apparirà nel messaggio, evidenziato in giallo.
Nota: gli amministratori del team possono abilitare o disabilitare le citazioni @team in un team tramite la sezione delle impostazioni Team nel profilo del team. Per ulteriori informazioni, visitare Creazione di un nuovo team nell'app mobile RingCentral.
Visualizzazione delle @citazioni
Se si desidera visualizzare tutte le @citazioni in un'unica posizione, attenersi alla seguente procedura:
1. Tocca l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra dell'app
2. Selezionare @citazioni nel menu a discesa
Qui verranno elencati tutti i messaggi che hanno utilizzato una @citazione che riguarda l'utente in questione. Le @citazioni più recenti appariranno nella parte superiore della pagina.
Se si desidera visualizzare e rispondere alla @citazione nella conversazione in cui era inclusa, toccare il messaggio per passare alla conversazione che contiene la parte del thread del messaggio comprendente la @citazione.
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