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Desktop e Web
Aggiornamento dell'app RingCentral desktop e web
| App RingCentral
Gli aggiornamenti per l'app RingCentral per desktop e web vengono implementati automaticamente per gli utenti. Questi aggiornamenti vengono generalmente rilasciati una volta al mese.
Ogni versione ha due parti: l'aggiornamento desktop e l'aggiornamento web. Si tratta di una separazione tecnica, quindi l'app RingCentral per desktop riceverà sia gli aggiornamenti desktop che quelli web.
Entrambi gli aggiornamenti sono disponibili per i clienti lo stesso giorno. Gli aggiornamenti di solito vengono lanciati in anticipo tra le 12:00 e le 01:00 PST (Pacific Standard Time). In sostanza, quando ti metti al lavoro la mattina gli aggiornamenti sono stati installati e dovrebbero funzionare correttamente.
Aggiornamento desktop
L'aggiornamento desktop verrà inviato all'app ma non verrà applicato prima del riavvio della stessa. Quando viene rilevata e scaricata una nuova versione nel computer locale, l'app si riavvia automaticamente per completare il flusso di aggiornamento quando il sistema resta inattivo per cinque minuti.
Tuttavia, le chiamate o le riunioni attive registrano un blocco dell'uscita che bloccherà il flusso di aggiornamento, cioè l'app non si chiuderà per l'aggiornamento se è presente una chiamata o una riunione attiva. L'aggiornamento attenderà che il sistema rimanga inattivo per cinque minuti senza chiamate o riunioni attive prima che l'app venga riavviata.
Puoi verificare se è disponibile un nuovo aggiornamento facendo clic sull'immagine del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e andando a Informazioni > Versione app.
Il pop-up mostrerà un nuovo aggiornamento, se presente, e suggerirà di riavviare l'applicazione.
Se un utente chiude e apre l'app per qualche motivo mentre il nuovo aggiornamento desktop è già disponibile, verrà applicato automaticamente.
Nota: gli aggiornamenti automatici per desktop si riferiscono solo ai file .exe e .pkg. Non si applicano invece ai file .msi.
Aggiornamento web
L'aggiornamento web viene applicato automaticamente, cioè riavvierà l'app per applicare il nuovo aggiornamento senza che si debba intervenire. Tiene inoltre traccia dell'attività dell'utente, quindi l'aggiornamento attenderà che non siano presenti chiamate e riunioni attive o attività di modifica delle note in corso prima di riavviare l'app.
Nota: l'aggiornamento automatico non bloccherà l'invio di messaggi. L'app salverà invece le bozze dei messaggi e si riavvierà.
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