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Come ottimizzare le chiamate per Citrix? | App RingCentral

Citrix è integrato con l'app RingCentral per desktop e web per migliorare la qualità delle chiamate audio. Tuttavia, se la chiamata non viene ottimizzata, ecco una possibile soluzione.

Problema

La chiamata RingCentral non è ottimizzata da Citrix.

Ambienti interessati

App RingCentral web
App RingCentral desktop
Estensione Chrome con reindirizzamento dei contenuti del browser

Risoluzione per l'app RingCentral web

Per le istruzioni per la risoluzione dei problemi fare clic qui.

Soluzione per l'app RingCentral desktop

Se l'indicatore non viene visualizzato ma l'opzione Ottimizza la qualità multimediale per Citrix è attivata, la chiamata non viene ottimizzata. Chiudi e avvia di nuovo l'app.
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