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Gestione delle voci della cronologia chiamate nell'app RingCentral
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Integrazione di Citrix VDI
Quando si riceve, si effettua o si perde una chiamata, tali voci chiamata vengono visualizzate nella cronologia chiamate o nel registro chiamate perse, a cui è possibile accedere tramite il menu Telefono nella barra di navigazione a sinistra. Oltre a vedere il nome e il numero di ogni persona nel registro chiamate, puoi anche eseguire azioni specifiche, come richiamare, inviare messaggi e inviare SMS a quella persona.
Gestione dei registri chiamate
Passando il mouse su una voce di chiamata, si visualizzano i seguenti pulsanti all'estrema destra:
- Aggiungi contatto: fare clic sull'icona della persona per aggiungere il numero all'elenco dei contatti personali
- Invia messaggio: fare clic sul pulsante a forma di doppia nuvoletta per inviare un messaggio al destinatario della chiamata. Questa opzione è disponibile se il mittente è nell'elenco dei contatti RingCentral
- SMS: fare clic sul pulsante a forma di doppia nuvoletta per inviare un messaggio di testo al destinatario della chiamata. L'utente sarà reindirizzato a un riquadro per il messaggio di testo per continuare a scrivere. Questa opzione è disponibile se il mittente non è nell'elenco dei contatti RingCentral
- Avvia videochiamata: selezionare questo pulsante per avviare una riunione video. La sorgente video dipenderà dal servizio video selezionato. Consultare Configurazione delle impostazioni RingCentral Video nell'app RingCentral web e desktop per scoprire come impostare il servizio video per l'app RingCentral
- Chiama: fare clic sul pulsante del telefono per chiamare il destinatario
- Elimina: seleziona questa opzione per eliminare o rimuovere il registro chiamate dall'elenco delle chiamate. Per confermare fare clic su Elimina ancora una volta nella finestra modale
- Blocca/Sblocca: fare clic per bloccare o sbloccare il mittente. Questa operazione non bloccherà tutti i numeri associati al mittente, solo quel numero specifico
Tenere presente che alcune operazioni menzionate sopra possono essere visualizzate sotto l'icona a tre punti Altro. Selezionare l'icona per espandere un elenco di opzioni aggiuntive.
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