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Gestione degli interni HUD nell'app RingCentral
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Integrazione di Citrix VDI
Il display head up (HUD) nell'app RingCentral fornisce funzionalità avanzate del telefono e tiene a portata di mano l'elenco degli interni utilizzati di frequente.
Monitoraggio degli interni HUD
L'HUD consente di vedere i tipi di presenza degli interni degli utenti in tempo reale sia quelli disponibili sia quelli impegnati in una chiamata.
Tipi di presenza
- Disponibile: indicata da un punto verde, significa che l'utente è attivo e disponibile per comunicare. Questa presenza può essere attivata dal sistema o impostata manualmente dall'utente.
- Offline: indicata da un punto grigio, significa che l'utente è offline o inattivo (per 15 minuti o più) o disconnesso dall'app. Questa è una presenza attivata dal sistema, ma risulterà come stato Invisibile.
- Invisibile: indicata da un punto grigio, farà risultare l'utente offline. Questa presenza può essere impostata solo manualmente, ma risulterà come Offline.
- Non disturbare: indicata da un punto rosso con una linea bianca che attraversa il centro, questa presenza indica che l'utente non vuole essere disturbato e disattiverà tutte le notifiche app su dispositivi mobili, desktop ed e-mail. Questa presenza può essere impostata solo manualmente dall'utente.
- In chiamata: indicata da un punto rosso, questa presenza indica se un utente è in una chiamata e non deve essere disturbato. Viene attivata dal sistema e impostata automaticamente.
- In riunione: indicata da un punto rosso, questa presenza indica se un utente è in una riunione e non deve essere disturbato. Viene attivata dal sistema e impostata automaticamente.
Eliminazione degli interni
1. Andare su Telefono tramite la barra di navigazione a sinistra.
2. Passare il mouse sull'interno che si desidera eliminare, quindi fare clic sull'icona del cestino Rimuovi all'estrema destra.
3. Fare clic su Rimuovi nella richiesta di conferma.
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