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Gestione dei messaggi vocali nell'app RingCentral
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App RingCentral per desktop: come effettuare chiamate e controllare la segreteria telefonica
In caso di mancata risposta a una chiamata sul numero RingCentral, si possono ricevere messaggi vocali direttamente all'interno dell'app RingCentral.
Accesso ai messaggi vocali
È possibile accedere a tutti i messaggi vocali selezionando l'opzione del menu Telefono dalla barra di navigazione a sinistra e facendo clic sulla scheda Tutti i messaggi vocali nella sezione Segreteria telefonica. Qui è possibile gestire i messaggi vocali, ascoltarli, eliminarli e altro ancora.
Nella pagina Tutti i messaggi vocali si possono filtrare i messaggi vocali ricevuti per controllare facilmente quelli di un determinato contatto. Basta inserire il nome del contatto o il numero di telefono nel campo Filtra messaggi vocali in alto a destra per popolare un elenco di opzioni relative alla ricerca di seguito.
Gestione dei messaggi vocali
Ecco le varie opzioni da utilizzare per gestire i messaggi vocali:
- Riproduci: fare clic sul pulsante di riproduzione per avviare la riproduzione del messaggio vocale. Tramite il cursore accanto a questo pulsante si può andare avanti o indietro nella registrazione.
- Mostra trascrizione: fare clic su questo pulsante per leggere una trascrizione del messaggio vocale. Questa opzione è disponibile solo se è stata abilitata in RingCentral Admin Portal.
- Messaggio: fare clic su questo pulsante per inviare un messaggio al mittente. Questa opzione è disponibile se il mittente è tra i contatti RingCentral.
- SMS: fare clic per inviare un messaggio di testo al mittente. Questa opzione è disponibile se il mittente non è nell'elenco dei contatti RingCentral.
- Avvia videochiamata: se disponibile, fare clic per avviare un meeting video.
- Chiama: fare clic per chiamare il mittente.
- Elimina: fare clic per eliminare il messaggio vocale dalla lista di messaggi ricevuti. Fare clic su Elimina una seconda volta sulla finestra pop-up per confermare.
- Segna come letto o da leggere: fare clic per contrassegnare il messaggio vocale come letto o non letto.
- Scarica: fare clic per scaricare e salvare il messaggio vocale come file .mp3.
- Blocca/Sblocca: fare clic per bloccare o sbloccare il mittente. Questa operazione non bloccherà tutti i numeri associati al mittente, solo quel numero specifico.
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