Home > App RingCentral > Telefono
Desktop e Web
Navigazione nell'interfaccia Telefono nell'app RingCentral
Desktop o Web | App RingCentral
-
Informazioni sull'interfaccia telefono
-
Effettuazione o ricezione di chiamate
-
Informazioni sulla tastiera del telefono e sui controlli delle chiamate
-
Gestione della cronologia delle chiamate
-
Gestione dei messaggi vocali
-
Gestione dei messaggi di testo
-
Gestione dei fax
-
Gestione delle impostazioni del telefono
-
Integrazione di Citrix VDI
Come abbiamo spiegato in Introduzione al Telefono nell'app RingCentral, l'interfaccia Telefono funge da posizione principale per:
- visualizzare e gestire la cronologia delle chiamate,
- accedere ai messaggi vocali e alle registrazioni delle chiamate,
- gestire i messaggi di testo SMS e MMS e
- visualizzare e inviare i fax.
Per accedere all'interfaccia Telefono, fai clic sull'opzione del menu Telefono tramite la barra dei menu laterale.
Navigazione nell'interfaccia Telefono
L'interfaccia Telefono è composta da due riquadri: il riquadro sinistro, che contiene le principali schede di navigazione, e il riquadro destro, che contiene le opzioni principali per una particolare funzione nell'interfaccia Telefono. Esaminiamo di seguito i principali componenti di navigazione nell'interfaccia Telefono.
Riquadro sinistro
Il riquadro sinistro dell'interfaccia Telefono contiene le principali schede di navigazione che portano alle principali funzioni sotto Telefono. Questo riquadro è suddiviso nelle seguenti sezioni comprimibili:
- HUD
- Cronologia chiamate
- Segreteria telefonica
- Fax
- SMS
HUD
La sezione display head up (HUD) fornisce le funzionalità avanzate del telefono e tiene a portata di mano l'elenco degli interni utilizzati di frequente. Questa sezione contiene le seguenti schede di navigazione:
- Interni: per visualizzare gli interni utente.
- Chiamate delegate: per visualizzare le chiamate delegate.
- Sale conferenze: per effettuare o partecipare a una conferenza telefonica.
- Posizioni di parcheggio: per visualizzare le chiamate parcheggiate.
Cronologia chiamate
Cronologia chiamate è la sezione in cui si può accedere a un registro completo di tutte le attività di chiamata.
- Tutte le chiamate: per visualizzare un elenco di tutte le chiamate, comprese le eventuali chiamate perse e le chiamate effettuate per conto di un altro utente.
- Chiamate perse: per visualizzare un elenco delle chiamate perse.
- Registrazioni chiamate: per accedere e riprodurre le registrazioni chiamate.
Segreteria telefonica
Segreteria telefonica è la sezione in cui si può accedere a tutti i messaggi vocali salvati.
Nota: puoi fare clic sull'icona a forma di fumetto Mostra trascrizione accanto alla registrazione del messaggio vocale per visualizzare una trascrizione di ciascun messaggio vocale.
Fax
Fax è la sezione in cui si possono gestire tutti i fax. Questa sezione contiene le seguenti schede di navigazione:
- Tutti i fax: per visualizzare tutti i fax, inclusi quelli inviati e ricevuti e quelli con invio non riuscito.
- Inviati: per visualizzare solo i fax inviati correttamente.
- Ricevuti: per visualizzare solo i fax ricevuti.
- Non riusciti: per visualizzare solo i fax con invio non riuscito.
SMS
SMS è la sezione in cui si può accedere a tutti i messaggi di testo attivi. Tutti i messaggi verranno visualizzati in un elenco sotto l'intestazione della sezione, organizzato con i più recenti in alto. Ciascuna conversazione con messaggi di testo è indicata dal nome e dal numero del/i contatto/i incluso/i nella conversazione.
Selezionare una delle conversazioni nel riquadro sinistro per aprire il thread del messaggio in un riquadro centrale con l'elenco dei membri nel riquadro all'estrema destra.
In questa sezione è anche possibile inviare MMS di gruppo e messaggi di testo multipli:
- Fai clic sull'icona più (+) accanto all'icona SMS.
- Aggiungi più numeri o contatti all'SMS.
- Seleziona la casella Crea SMS di gruppo per creare un SMS di gruppo oppure deseleziona la casella per inviare SMS multipli.
© 1999-2022 RingCentral, Inc. Tutti i diritti riservati.