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Avvio di una conferenza telefonica nell'app RingCentral
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A volte può essere necessario effettuare una chiamata con due o più persone. Con l'app RingCentral, è possibile avviare una conferenza telefonica tra questi contatti. Esistono diversi modi per avviare una conferenza telefonica all'interno dell'app, tra cui:
- facendo clic su Avvia conferenza telefonica o tramite il pulsante circolareAvvia conferenza telefonica ovunque lo si trovi nell'app
- convertendo una chiamata in corso in una conferenza telefonica tramite la tastiera del telefono
Esaminiamo come avviare una conferenza telefonica utilizzando i metodi di cui sopra.
Avvio di una conferenza telefonica
1. Vai su Messaggio tramite la barra di navigazione a sinistra.
2. Selezione una conversazione di gruppo o team tramite l'elenco delle conversazioni.
3. Fai clic sul pulsante Altro nel menu in alto a destra nel riquadro centrale.
4. Fai clic su Avvia conferenza telefonica.
5. Seleziona Inizio nella finestra Avviare un'audioconferenza?
Una volta avviata una conferenza telefonica, sullo schermo viene visualizzata la tastiera del telefono che indica una conferenza telefonica attiva.
Partecipazione a una conferenza telefonica
Una volta avviata una conferenza telefonica in un team o in un gruppo, verrà visualizzato un messaggio nel thread messaggi. Questo messaggio conterrà le opzioni per partecipare a una conferenza telefonica.
- Numero di accesso: il numero regionale o globale che i membri del team o del gruppo possono utilizzare per collegarsi alla conferenza telefonica.
- Accesso host: il numero che l'host (la persona che avvia la chiamata) utilizza per collegarsi alla conferenza telefonica.
- Accesso partecipanti: il numero che gli ospiti utilizzeranno per collegarsi alla conferenza telefonica.
- Partecipa: fai clic su questo pulsante per partecipare alla conferenza telefonica.
Conversione di una chiamata in corso in conferenza telefonica
Un altro modo per avviare una conferenza telefonica consiste nel convertire una chiamata in corso in una conferenza telefonica. È possibile eseguire questa operazione attenendosi alla seguente procedura:
1. Durante una chiamata, seleziona il pulsante più (+) Aggiungi sulla tastiera del telefono.
2. Componi il numero della persona da aggiungere alla chiamata.
3. Una volta che la chiamata si connette con la seconda persona, seleziona il pulsante Unisci alla conferenza nella parte inferiore della tastiera del telefono.
Se la chiamata si unisce correttamente, la tastiera del telefono mostra la conferenza telefonica attiva e l'utente può parlare con tutti i partecipanti alla chiamata.
Avvio di una conferenza telefonica utilizzando l'HUD
È necessario avere la funzione HUD abilitata ed essere un delegato o delegante affinché questa vista sia visibile. Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni Abilitazione dell'HUD nell'app RingCentral Desktop e Web e Come assegnare assistenti o delegati per la delega di chiamata.
1. Vai su Telefono tramite la barra di navigazione a sinistra.
2. Fai clic sulla scheda Sale conferenza sotto HUD.
3. Fai clic su Avvia conferenza.
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