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Utilizzo della funzione Da chiamata a video nell'app RingCentral Desktop
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Introduzione all'app RingCentral

App RingCentral: utilizzo della funzione Da chiamata a video

La funzione Da chiamata a video nell'app RingCentral consente di passare da una chiamata vocale a una riunione RingCentral Video o a una chiamata in condivisione schermo. La funzione Da chiamata a video semplifica la condivisione dello schermo o della videocamera perché non è necessario terminare la chiamata vocale per avviare una riunione con l'altra parte.

La funzione Da chiamata a video è disponibile se l'utente ha selezionato RingCentral Video come servizio video nell'app RingCentral. Per configurare le impostazioni video, consulta la sezione Configurazione delle impostazioni di RingCentral Video sull'app RingCentral Desktop e Web.

Utilizzo della funzione da chiamata a video

Se l'utente e gli altri partecipanti a una chiamata in corso utilizzano l'app RingCentral, puoi ricorrere alla funzione da chiamata a video per passare rapidamente dalla chiamata a una riunione o condividere lo schermo. Se gli altri interlocutori non utilizzano l'app RingCentral, rimangono in chiamata come partecipanti solo voce o solo chiamata alla riunione RingCentral Video.
 
Esaminiamo di seguito le opzioni a disposizione nell'utilizzo della funzione da chiamata a video nell'app RingCentral.

1:1 Da chiamata a video

Se entrambi gli utenti in una chiamata in corso utilizzano l'app RingCentral, uno dei due può avviare una riunione con l'altra persona. Per passare da chiamata individuale a video nell'app RingCentral mentre è già in corso una chiamata, fai clic sul pulsante Video e seleziona Passa a video dal menu a discesa.
 
In questo modo è possibile passare dalla chiamata attiva a una riunione RingCentral Video attiva e la finestra della chiamata attiva verrà chiusa. La voce verrà interrotta nella chiamata attiva e trasferita alla riunione.
Passa al video sull'app RC

Condivisione 1:1 da chiamata a schermo

Se entrambi gli utenti di una chiamata in corso utilizzano l'app RingCentral, uno dei due può condividere lo schermo facendo clic sul pulsante Video e selezionando Condividi schermo dal menu a discesa.

Una volta selezionato Condividi schermo, i partecipanti alla chiamata passeranno automaticamente a una riunione RingCentral Video attiva e la finestra della chiamata attiva verrà chiusa. A questo punto è possibile iniziare a condividere lo schermo con l'altro utente. Se si chiude la schermata della finestra di condivisione, la chiamata tornerà a una schermata di riunione RingCentral Video attiva.
Passa alla condivisione schermo sull'app RC

Da chiamata multidirezionale a video

L'app RingCentral consente di effettuare chiamate multidirezionali a cui possono partecipare più parti. Se la chiamata in corso è stata convertita in una conferenza telefonica tramite il pulsante più (+) Aggiungi anziché un ponte conferenza, puoi passare dalla conferenza telefonica a una riunione RingCentral Video o condividere lo schermo con più partecipanti. Per ulteriori informazioni sulla conversione di una chiamata in corso in una conferenza telefonica, consulta la sezione Avvio di una conferenza telefonica nell'app RingCentral Desktop e Web.
 
Per passare da chiamata a video con più partecipanti nell'app RingCentral, fai clic sul pulsante Video e seleziona Passa a video dal menu a discesa. In questo modo si passa dalla chiamata attiva a una riunione RingCentral Video attiva e anche tutti gli altri utenti dell'app RingCentral collegati alla chiamata passeranno alla riunione. 
 
Se gli utenti stanno utilizzando l'app RingCentral, l'audio nella chiamata attiva verrà interrotto e trasferito alla riunione. Qualsiasi utente che non utilizza l'app RingCentral verrà automaticamente aggiunto alla riunione RingCentral Video come partecipante solo voce o solo chiamata con il proprio numero.
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