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Utilizzo dell'integrazione di Citrix VDI nell'app RingCentral
desktop e web | App RingCentral
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Informazioni sull'interfaccia telefono
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Effettuazione o ricezione di chiamate
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Informazioni sulla tastiera del telefono e sui controlli delle chiamate
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Gestione della cronologia delle chiamate
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Gestione dei messaggi vocali
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Gestione dei messaggi di testo
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Gestione dei fax
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Gestione delle impostazioni del telefono
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Integrazione di Citrix VDI
Citrix è integrato nell'app RingCentral per desktop e web per migliorare la qualità delle chiamate audio. Questa nuova funzionalità verrà applicata solo agli utenti di telefonia che dispongono di un ambiente Citrix Virtual Desktop sui propri computer. Per ulteriori informazioni, visitare Requisiti di sistema per l'integrazione di Citrix VDI.
Nota: l'integrazione di Citrix nell'app RingCentral per desktop e web è disponibile solo su Windows.
Utilizzo di Citrix sull'app RingCentral Web
Se si intende utilizzare Citrix nell'app RingCentral Web, è necessario installare un'estensione di Google Chrome creata da Citrix. Per l'estensione e le istruzioni fare clic qui.
Nota: Citrix si può utilizzare solo tramite Google Chrome per l'app RingCentral web.
Utilizzo di Citrix sull'app RingCentral desktop
Se si intende utilizzare Citrix nell'app RingCentral Desktop, è necessario scaricare ed eseguire un file. È possibile trovare il file qui (se si utilizza Google Chrome, fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento del file e selezionare Apri collegamento in una nuova finestra).
Verificare che la chiamata sia ottimizzata da Citrix
1. Andare su Impostazioni tramite la barra di navigazione a sinistra.
2. Fare clic sulla scheda Avanzate.
3. Verificare che la scheda all'estrema destra Ottimizza la qualità dei supporti per Citrix sia attivata. Questa
funzione è attivata per impostazione predefinita se si rileva che un utente utilizza l'app RingCentral con Citrix
VDI.
funzione è attivata per impostazione predefinita se si rileva che un utente utilizza l'app RingCentral con Citrix
VDI.
È possibile sapere se Citrix funziona correttamente verificando che la chiamata abbia l'indicatore Supporti ottimizzati per Citrix.
Se la chiamata non è ottimizzata da Citrix, visitare Come ottimizzare le chiamate per Citrix?
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