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Utilizzo della funzione click-to-dial nell'app RingCentral
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La funzione click-to-dial consente di registrare l'app RingCentral Desktop come app predefinita sul computer per gestire il click-to-dial e il click-to-fax. Quando questa impostazione è attiva, RingCentral verrà avviata automaticamente quando si fa clic su qualsiasi numero di telefono o fax su siti web che supportano i protocolli callto:, Tel: e fax:
Per utilizzare la funzione click-to-dial sul computer nell'app RingCentral, l'amministratore dell'app deve prima abilitare le funzioni del telefono a livello di account. Occorre anche assicurarsi di aver impostato l'app RingCentral come app predefinita del telefono per le chiamate e che l'indirizzo di emergenza sia aggiornato. Per ulteriori informazioni, consultare Configurazione delle impostazioni del telefono nell'app RingCentral desktop e web.
Configurazione della funzione click-to-dial su Windows e Mac
1. Andare su Impostazioni tramite la barra di navigazione a sinistra.
2. Fare clic sulla scheda Telefono nel riquadro di sinistra.
3. Da Generali, fare clic sull'interruttore all'estrema destra Fare clic per comporre/inviare fax per abilitare o disabilitare la funzione click-to-dial.
Dopo aver abilitato l'impostazione click-to-dial/fax nell'app RingCentral, occorre controllare le impostazioni del sistema operativo per verificare che RingCentral sia impostata come app predefinita per chiamate e fax.
Impostazione dell'app predefinita per la funzione click-to-dial/fax su Windows
1. Andare su Impostazioni tramite il menu di Windows.
2. Fare clic su Sistema.
3. Fare clic su App predefinite quindi selezionare Scegli app predefinite per protocollo.
4. Fare clic su Scegli un'impostazione predefinita sul lato destro di CALLTO.
5. Nella finestra Scegli un'app selezionare RingCentral.
6. Fare clic su Scegli un'impostazione predefinita sul lato destro di FAX.
7. Nella finestra Scegli un'app selezionare RingCentral.
Impostazione dell'app predefinita per la funzione click-to-dial/fax su Mac
Per impostare l'app RingCentral per desktop come app predefinita per la funzione click-to-dial/fax su Mac, occorre impostarla dall'app FaceTime.
1. Aprire l'app FaceTime tramite la barra dei menu sul computer Mac.
2. Fare clic su FaceTime.
3. Fare clic su Preferenze.
4. Fare clic sul menu a discesa Impostazione predefinita per le chiamate e selezionare RingCentral.
Utilizzo della funzione click-to-dial su Windows e Mac
Dopo aver completato la procedura di cui sopra, si può iniziare a utilizzare la funzione click-to-dial nell'app RingCentral per desktop.
1. Verificare di aver effettuato l'accesso all'app RingCentral per desktop per consentire l'avvio automatico.
2. Fare clic sul numero che si desidera chiamare in una pagina del sito web.
3. Nella finestra Effettua una chiamata da, selezionare RingCentral per aprire la tastiera del telefono ed effettuare automaticamente una chiamata.
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