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Utilizzo dell'integrazione di VMware VDI nell'app RingCentral
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Informazioni sulla tastiera del telefono e sui controlli delle chiamate
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Integrazione di Citrix VDI
VMware è integrato nell'app RingCentral per desktop per migliorare la qualità delle chiamate audio. Questa nuova funzionalità verrà applicata solo agli utenti di telefonia che dispongono di un ambiente VMware Virtual Desktop sui propri computer. Per ulteriori informazioni, visitare Requisiti di sistema per l'integrazione di VMware VDI.
Nota: l'integrazione di VMware VDI nell'app RingCentral per desktop è disponibile solo su Windows.
Utilizzo di VMware
Se si intende utilizzare VMware con l'app RingCentral Desktop, è necessario scaricare ed eseguire un file.
Installare VMware VDI Plugin sul computer desktop locale.
Installare i file del servizio VMware VDI sulla macchina del server virtuale.
Verificare che la chiamata sia ottimizzata da VMware
- Andare su Impostazioni tramite la barra di navigazione a sinistra.
- Fare clic sulla scheda Avanzate.
- Verificare che la scheda all'estrema destra Ottimizza la qualità dei supporti per VMware sia attivata. Questa funzione è attivata per impostazione predefinita se si rileva che un utente utilizza l'app RingCentral con VMware VDI.
È possibile sapere se VMware funziona correttamente verificando che la finestra pop-up di chiamata abbia l'indicatore Supporti ottimizzati per VMware.
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