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Visualizzazione delle registrazioni delle chiamate nell'app RingCentral
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Se si registra una qualsiasi delle chiamate nell'app RingCentral, tali registrazioni verranno visualizzate nella sezione Registrazioni chiamate del menu Telefono. In questa pagina, le registrazioni delle chiamate sono elencate dalla più recente, con il nome del chiamante (se applicabile) e il relativo numero di telefono.
Oltre a visualizzare il nome e il numero di ogni registrazione di chiamata, è anche possibile eseguire azioni specifiche su ogni registrazione, ad esempio chiamare la persona correlata alla registrazione di chiamata, scaricare la registrazione e altro ancora.
Visualizzazione delle registrazioni delle chiamate
Passando il mouse su una qualsiasi delle registrazioni di chiamata si visualizzano i seguenti pulsanti all'estrema destra:
- Riproduci: fare clic sul pulsante di riproduzione per ascoltare la registrazione. È possibile utilizzare il cursore accanto a questo pulsante per avanzare rapidamente o tornare indietro nella registrazione della chiamata
- Messaggio: fare clic sull'icona con la doppia nuvoletta per inviare un messaggio al chiamante. Questa opzione è disponibile solo se il mittente si trova nell'elenco dei contatti di RingCentral
- SMS: fare clic sull'icona a nuvoletta per inviare un messaggio di testo al destinatario della chiamata. L'utente sarà reindirizzato a un thread di messaggio di testo per continuare a scrivere. Questa opzione è disponibile se il mittente non è nell'elenco contatti RingCentral
- Avvia videochiamata: se disponibile, fare clic su questa opzione per avviare una riunione video. La sorgente video dipende dal servizio video selezionato. Consultare Configurazione delle impostazioni RingCentral Video nell'app RingCentral web e desktop per scoprire come impostare il servizio video per l'app RingCentral
- Chiamata: fare clic sull'icona del telefono per chiamare il destinatario
- Download: fare clic su questa opzione per scaricare e salvare la registrazione come file .mp3
- Elimina: fare clic su questa opzione per eliminare o rimuovere il messaggio vocale dall'elenco dei messaggi vocali ricevuti. Per confermare fare clic su Elimina ancora una volta nella finestra modale
- Blocca/Sblocca: fare clic per bloccare o sbloccare il mittente. Questa operazione non bloccherà tutti i numeri associati al mittente, solo quel numero specifico
Tenere presente che alcune operazioni menzionate sopra possono essere visualizzate sotto l'icona a tre punti Altro. Selezionare l'icona per espandere un elenco di opzioni aggiuntive.
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