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Gestione dei messaggi vocali nell'app RingCentral Mobile
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In caso di mancata risposta a una chiamata sul numero RingCentral, puoi ricevere messaggi vocali direttamente all'interno dell'app RingCentral Mobile e ascoltarli in qualsiasi momento. Esaminiamo come accedere ai messaggi vocali e gestirli.
Accesso ai messaggi vocali
Per accedere ai messaggi vocali, attieniti alla seguente procedura:
1. Vai su Telefono tramite la barra dei menu inferiore.
2. Seleziona la scheda Segreteria telefonica in alto.
La scheda Segreteria telefonica contiene l'elenco di tutti i messaggi vocali ricevuti. Qui puoi utilizzare il campo di ricerca in alto per cercare un messaggio vocale da un contatto specifico, filtrare i messaggi vocali non ancora ascoltati, ascoltare ed eliminare i messaggi vocali e altro ancora.
Se la funzione è stata abilitata in RingCentral Admin Portal, è disponibile una trascrizione dei messaggi vocali. Se la funzione è abilitata, le trascrizioni dei messaggi vocali vengono automaticamente visualizzate al centro della schermata sopra il cursore. In caso contrario, viene visualizzato il messaggio "Trascrizione non disponibile". Per sapere come abilitare la trascrizione dei messaggi vocali, consulta la sezione Funzione di trascrizione dei messaggi vocali in testo.
Gestione dei messaggi vocali
Puoi visualizzare un messaggio vocale toccandolo nell'elenco sotto la scheda Messaggi vocali. Da questa pagina, puoi selezionare le seguenti opzioni per gestire quel messaggio vocale:
- Condividi: tocca l'icona Condividi in alto a destra per condividere il messaggio vocale come file .mp3
- Segna come non letto: tocca l'icona grigia della bandiera nell'angolo in alto a destra per segnare il messaggio vocale come non letto
- Riproduci: tocca il pulsante di riproduzione per avviare la riproduzione del messaggio vocale. Tramite il cursore sotto questo pulsante puoi andare avanti o indietro nella registrazione
- Messaggio: tocca l'icona blu del messaggio nell'angolo in basso a sinistra per inviare un messaggio diretto al mittente se il chiamante è nell'elenco contatti. Tocca questa icona per inviare un messaggio di testo se il chiamante non è nell'elenco contatti
- Chiama: tocca il pulsante verde del telefono per chiamare il mittente
- Elimina: tocca il cestino rosso per eliminare il messaggio vocale dalla lista di messaggi vocali ricevuti. Per confermare tocca Elimina ancora una volta nella finestra modale
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