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Informazioni sui controlli delle chiamate nell'app mobile RingCentral
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Vi sono diverse opzioni di controllo per gestire una chiamata in corso. Queste opzioni includono funzioni come disattivare l'audio della chiamata, metterla in attesa, trasferirla e altro ancora.
Esaminiamo di seguito tutte le opzioni di controllo chiamata.
Informazioni sui controlli chiamata
Durante una chiamata in corso, saranno visualizzati il nome e il numero dell'altra persona che sta partecipando alla chiamata sulla schermata della chiamata. Di seguito sono elencate le impostazioni per gestire le chiamate:
- Disattiva audio: toccare questo pulsante per disattivare l'audio della chiamata. Seleziona Riattiva audio per continuare a parlare con il chiamante
- Tastiera: se è necessario fornire un input numerico aggiuntivo, è possibile selezionare questo pulsante per aprire la tastiera. Premere i tasti sul tastierino per fornire l'input
- Altoparlante: premere questo pulsante per abilitare o disabilitare l'altoparlante
- Aggiungi: la selezione di questo pulsante consente di chiamare un'altra persona durante una chiamata in corso. È possibile utilizzare questo pulsante per avviare una conferenza telefonica con due o più persone. Per ulteriori informazioni, visitare Avvio di una conferenza telefonica nell'app mobile RingCentral
- Video: selezionare questo pulsante per passare da una chiamata vocale a una riunione RingCentral Video o a una condivisione schermo. Per ulteriori informazioni, visitare Utilizzo della funzione Da chiamata a video nell'app mobile RingCentral
- Azioni chiamata: seleziona questo pulsante per visualizzare un menu a discesa con le seguenti opzioni aggiuntive di controllo delle chiamate:
- Metti in attesa: premi questo pulsante per mettere la chiamata in attesa. Una volta messa in attesa una chiamata, l'utente non potrà sentire l'interlocutore né essere sentito.
- Trasferisci: selezionare questa opzione per trasferire la chiamata a un'altra persona o un altro numero. Per ulteriori informazioni, visitare Trasferimento di una chiamata nell'app mobile RingCentral
- Passa all'operatore: selezionare questa opzione per passare da una chiamata VoIP a un operatore di telefonia mobile per eliminare qualsiasi interruzione della chiamata. Quando si esce dall'ufficio durante una chiamata VoIP Wi-Fi, questa opzione consente di continuare la chiamata come Chiamata VoIP 3G/4G
- Registra: seleziona questa opzione per iniziare a registrare la chiamata. Verrà riprodotto un file audio per entrambi gli interlocutori, che indica che la chiamata è in fase di registrazione. Un indicatore rosso Rec verrà visualizzato sopra l'immagine del contatto. Selezionare Interrompi registrazione per interrompere la registrazione
- Parcheggia: seleziona questa opzione per parcheggiare la chiamata in una posizione diversa. Questo metterà il chiamante in attesa fino a quando la sua chiamata non riceverà una risposta nella posizione di parcheggio Tenere presente che quando ci sono chiamate parcheggiate in attesa di risposta, si può ricevere una notifica tramite un banner di notifica nella schermata principale del dispositivo mobile per avvisare che c'è una chiamata parcheggiata. È possibile attivare o disattivare questo avviso nella schermata della posizione di parcheggio. Per ulteriori informazioni, visitare Parcheggio e recupero di una chiamata nell'app RingCentral
- Commuta: utilizzare questa opzione per commutare la chiamata a un numero diverso
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