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Utilizzo della funzione Da chiamata a video nell'app mobile RingCentral
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La funzione da chiamata a video nell'app mobile RingCentral consente di passare da una chiamata vocale a una riunione RingCentral Video o a una chiamata in condivisione schermo. La funzione da chiamata a video semplifica la condivisione dello schermo o della videocamera perché non è necessario terminare la chiamata vocale e programmare e avviare una riunione con l'interlocutore.
La funzione da chiamata a video è disponibile se l'utente ha selezionato RingCentral Video come servizio video nell'app mobile RingCentral. Per configurare le impostazioni video, visitare Configurazione delle impostazioni di RingCentral Video sull'app mobile RingCentral.
Utilizzo della funzione da chiamata a video
Se l'utente e gli altri partecipanti a una chiamata in corso utilizzano l'app RingCentral, puoi ricorrere alla funzione da chiamata a video per passare rapidamente dalla chiamata a una riunione o condividere lo schermo. Se gli altri interlocutori non utilizzano l'app RingCentral, rimangono in chiamata come partecipanti solo voce o solo chiamata alla riunione RingCentral Video.
Esaminiamo di seguito le opzioni a disposizione nell'utilizzo della funzione da chiamata a video nell'app RingCentral.
1:1 Da chiamata a video
Se entrambi gli utenti in una chiamata in corso utilizzano l'app RingCentral desktop o mobile, ognuno dei due può avviare una riunione con l'altra persona. Per passare da chiamata individuale a video nell'app mobile RingCentral mentre è già in corso una chiamata, toccare il pulsante Video e quindi toccare Passa a video dal menu a discesa.
In questo modo è possibile passare dalla chiamata attiva a una riunione RingCentral Video attiva e la finestra della chiamata attiva verrà chiusa. La voce verrà interrotta nella chiamata attiva e trasferita alla riunione.
1:1 Da chiamata a condivisione dello schermo
Se entrambi gli utenti in una chiamata in corso utilizzano l'app RingCentral desktop o mobile, ognuno dei due può condividere lo schermo con l'altra persona. Per passare da chiamata individuale a condivisione dello schermo nell'app RingCentral mentre è già in corso una chiamata, toccare il pulsante Video e quindi toccare Condividi schermo dal menu a discesa.
Tenere presente che per iOS si aprirà una conferma di condivisione schermo. Selezionare RingCentral e quindi toccare Avvia trasmissione per iniziare a condividere lo schermo.
In questo modo è possibile passare dalla chiamata attiva a una riunione RingCentral Video attiva e la finestra della chiamata attiva verrà chiusa. La voce verrà interrotta nella chiamata attiva e trasferita alla riunione. A questo punto è possibile iniziare a condividere lo schermo con l'altro utente. Se si chiude la schermata della finestra di condivisione, la chiamata tornerà a una schermata di riunione di RingCentral Video attiva.
Da chiamata multidirezionale a video
L'app mobile RingCentral consente di effettuare chiamate multidirezionali a cui possono partecipare più parti. Se la chiamata in corso è stata convertita in una conferenza telefonica tramite il pulsante più (+) Aggiungi anziché un ponte conferenza, è possibile passare dalla conferenza telefonica a una riunione RingCentral Video o condividere lo schermo con più partecipanti. Per ulteriori informazioni sulla conversione di una chiamata in corso in una conferenza telefonica, Avvio di una conferenza telefonica nell'app mobile RingCentral.
Per passare da chiamata a video con più partecipanti nell'app mobile RingCentral, toccare il pulsante Video e quindi toccare Passa a video dal menu a discesa.
In questo modo è possibile passare dalla chiamata attiva a una riunione RingCentral Video attiva. Una volta nella riunione, anche gli altri utenti che utilizzano l'app RingCentral desktop o mobile verranno trasferiti alla riunione. Se tutti gli utenti stanno utilizzando l'app RingCentral desktop e mobile, l'audio nella chiamata attiva verrà interrotto e trasferito alla riunione. Qualsiasi utente che non utilizza l'app RingCentral desktop o mobile verrà automaticamente aggiunto alla riunione RingCentral Video come partecipante solo voce o solo chiamata con il proprio numero.
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