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Requisiti di sistema | Contact Center

Sommario

Questo articolo illustra i requisiti minimi della stazione di lavoro per eseguire la piattaforma Central e le relative applicazioni.
 
Nota: questo articolo non si applica ai clienti Engage.

Hardware del computer

  • Processore Intel i3 o successivo da 3 GHz o più. Se si usa Personal Connection con un rapporto di composizione superiore a 3:1, si raccomanda una CPU più veloce e RAM aggiuntiva.
  • 2 GB di memoria disponibile, non memoria totale di sistema.
  • Windows 10, 32 e 64 bit
  • Windows 8.1, 32 e 64 bit (solo modalità desktop)
  • MacOS, versione corrente e ultima versione precedente
Per i clienti che usano altri sistemi operativi sul server, come Linux o Unix, raccomandiamo quanto segue sulla base dei tre sistemi operativi Linux più comuni:
  • Red Hat Enterprise Linux — RHEL 6.5 o versione successiva
  • CentOS — Versione 6.5 o successiva
  • SUSE Linux Enterprise — Versione 12 o successiva
Esistono molte altre varianti di questi sistemi operativi non Windows. Come indicazione generale, accertati che la versione del sistema operativo in uso supporti i protocolli di crittografia più recenti ed efficaci e TLS 1.2.
 
Di norma, tutte le applicazioni RingCentral Contact Center supportano la versione corrente del browser e la versione immediatamente precedente. Per esempio, se la versione corrente di Chrome è la 75, RingCentral supporta la 74 e la 75. Non tutte le applicazioni supportano qualsiasi browser, per cui controlla la tua applicazione RingCentral Contact Center su questa pagina per i dettagli.
 
Le applicazioni RingCentral Contact Center che supportano Microsoft Edge supportano solo la versione di Edge basata su Chromium. Le versioni precedenti di Edge non sono supportate, ma Chromium offre la possibilità di utilizzare la modalità legacy di Edge.
 
La maggior parte dei browser Internet viene aggiornata frequentemente dai propri sviluppatori. Le nuove versioni possono influire sulla funzionalità e potrebbero richiedere aggiornamenti software. Per questo motivo, i browser supportati sono soggetti a modifiche.
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