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Requisiti di sistema | Contact Center
RingCentral Contact Center richiede che l'hardware e il software del computer soddisfino determinati requisiti minimi.
Questo articolo non si applica ai clienti Engage.
Hardware
- Processore Intel i3 o successivo da 3 GHz o più. Se si usa Personal Connection con un rapporto di composizione superiore a 3:1, si raccomanda una CPU più veloce e RAM aggiuntiva.
- 2 GB di RAM utilizzabile, non memoria totale di sistema.
Software
Sistemi operativi
- Windows
- Windows 10 (32 o 64 bit)
- Windows 8.1, (32 o 64 bit, solo modalità desktop)
- Mac
- Ultima versione e versione precedente più recente
- Linux/Unix
- Per i clienti che usano altri sistemi operativi sul server, come Linux o Unix, raccomandiamo quanto segue sulla base dei tre sistemi operativi Linux più comuni:
- Red Hat Enterprise Linux: RHEL 6.5 o versione successiva
- CentOS: versione 6.5 o successiva
- SUSE Linux Enterprise: versione 12 o successiva
- Esistono molte altre varianti di questi sistemi operativi non Windows. Come indicazione generale, accertarsi che il sistema operativo in uso supporti i protocolli di crittografia più recenti ed efficaci e TLS 1.2.
Browser
Di norma, tutte le applicazioni RingCentral Contact Center supportano le versioni correnti di tutti i principali browser, nonché la versione immediatamente precedente alla versione corrente. Ad esempio, se la versione corrente di Chrome è 75, RingCentral Contact Center supporterà le versioni 74 e 75.
Note:
- Non tutte le applicazioni supportano tutti i browser, quindi controllare i dettagli specifici dell'applicazione RingCentral Contact Center.
- Tutti i browser sono soggetti ad aggiornamenti che potrebbero influire sulle loro funzionalità.
Le applicazioni RingCentral Contact Center che supportano Microsoft Edge supportano solo la versione di Edge basata su Chromium. Le versioni precedenti di Edge non sono supportate, ma Chromium offre la possibilità di utilizzare la modalità legacy di Edge.
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