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Diretrizes de configuração de VLAN

Última atualização a 11 de maio de 2022

Índice

1. Introdução

2. Diretrizes gerais de configuração de VLAN

3. Aprovisionamento de VLAN de voz do servidor DHCP

4. Processo de pedido–resposta DHCP VLAN de voz do telefone

5. Opção DHCP para atribuir um serviço de aprovisionamento

6. Processo de inicialização do telefone

7. Rastreio Wireshark do processo de descoberta DHCP

1. Introdução

Este documento disponibiliza diretrizes de configuração de VLAN para hardphones IP (telefones fixos e telefones de sala de conferências) implementados nas instalações da empresa.

Este artigo refere-se a nomes de domínio relativamente ao servidor de aprovisionamento de telefone IP. Pode obter este nome de domínio no documento dos requisitos de rede na tabela dos telefones fixos e de conferência.

2. Diretrizes gerais de configuração de VLAN

As diretrizes de configuração seguintes partem do princípio de que o seu hardphone pode funcionar numa VLAN com etiqueta por voz separada. O comutador Ethernet do telefone tem de ser configurado corretamente para utilizar VLAN.

Quando um telefone é inicializado, tenta descobrir a VLAN de voz, de forma dinâmica, através dos seguintes protocolos (de descoberta) e pela seguinte ordem:

LLDP: Link Layer Discovery Protocol
CDP: Cisco Discovery Protocol
DHCP : Dynamic Host Configuration Protocol
Configuração estática de telefone: não abordada abaixo

Quando o telefone descobre a VLAN, envia um pedido DHCP à VLAN com a Opção 160. Geralmente, os hardphones executam o processo a seguir para receber as informações da VLAN de voz:

Quando o telefone é inicializado, pede um ID de VLAN de voz através de uma mensagem LLDP que é transmitida na rede local.
Se o telefone receber uma mensagem de resposta LLDP com o ID de VLAN, envia um pedido DHCP para o endereço IP e a Opção 160 com o ID de VLAN com etiqueta por voz.
Se o telefone não receber uma mensagem de resposta LLDP, envia uma mensagem de transmissão CDP para pedir um ID de VLAN de voz.
Se o telefone receber uma mensagem de resposta CDP com o ID de VLAN, envia um pedido DHCP para o endereço IP e a Opção 160 na VLAN com etiqueta por voz.
Se o telefone não receber uma mensagem de resposta CDP, envia um pedido DHCP para o endereço IP e a Opção DHCP de VLAN de voz na VLAN de dados ao servidor DHCP.

3. Aprovisionamento de VLAN de voz do servidor DHCP

Para configurar uma VLAN de voz, tem de aprovisionar os seguintes itens no servidor DHCP:

Se utilizar o DHCP para configurar a VLAN de voz, tem de se certificar de que o LLDP/CDP não é utilizado no mesmo domínio de transmissão.
As opções de DHCP exigidas pelo telefone têm de ser definidas no âmbito da VLAN de dados do servidor DHCP. As opções de DHCP obrigatórias são:

1 máscara de sub-rede
3 endereços IP de router (gateway predefinido)
6 endereços IP do Servidor de Nomes de Domínio (DNS)

Tem quatro Opções de DHCP para configurar uma VLAN de dados no âmbito dos dados do DHCP:

Se uma opção não funcionar, desça a lista para tentar as outras.

Tem de configurar sua VLAN no formato VLAN-A=x;
- VLAN e A têm de estar em letras maiúsculas.
- x = número da VLAN de voz
- Tem de incluir o ponto e vírgula a seguir ao x.
  
  Exemplo: VLAN-A=10; define a VLAN de voz como 10.
Defina um âmbito de VLAN de voz no servidor DHCP com as Opções 1, 3 e 6.
Opcionalmente, o nome de domínio do servidor de aprovisionamento pode ser configurado na Opção 160 no âmbito de voz do DHCP.

4. Processo de pedido–resposta DHCP VLAN de voz do telefone

O processo de pedido–resposta de VLAN é o seguinte:

O telefone IP executa um pedido DHCP na VLAN predefinida (sem etiquetagem de VLAN).
O servidor DHCP responde com a opção para definir a VLAN. (Exemplo: VLAN-A=10; define a VLAN de voz como 10.)
O telefone IP liberta o endereço IP do DHCP anterior.
O telefone IP reinicializa-se após receber a opção de VLAN.
O telefone IP pede o âmbito DHCP da VLAN de voz (com etiqueta de VLAN = 10).
O servidor DHCP responde com um novo endereço IP para a VLAN de voz.
(Opcional: utilize a opção 160 com o nome de domínio do servidor de aprovisionamento do telefone.)
O telefone continua o processo de inicialização.
O telefone tenta contactar um servidor de aprovisionamento na VLAN de voz.

5. Opção DHCP para atribuir um serviço de aprovisionamento

Antes de utilizar qualquer hardphone IP, tem de o aprovisionar através do RingCentral Admin Portal para especificar o respetivo endereço MAC. Há duas maneiras de aprovisionar um telefone:

O seu telefone já existente já foi configurado com o nome de domínio do servidor de aprovisionamento.
- Depois de receber os endereços IP e do servidor DNS através de DHCP, o telefone liga-se ao servidor de aprovisionamento para concluir o processo de aprovisionamento.
O seu telefone ainda não foi configurado para se ligar ao servidor de aprovisionamento adequado. Nesse caso, pode utilizar o DHCP para obter o nome de domínio do servidor de aprovisionamento.
- Crie a Opção 160 de DHCP no servidor DHCP para o âmbito que serve o telefone IP.
- Defina a Opção 160 de DHCP para uma cadeia ASCII igual ao nome de domínio do serviço de aprovisionamento.
- Execute uma reposição de fábrica do telefone.

6. Processo de inicialização do telefone

O processo genérico de inicialização do telefone pode implementar vários protocolos de configuração:

LLDP para configurar a VLAN de voz: consulte a documentação do fabricante do comutador para configurar o LLDP para a VLAN de voz.
CDP para configurar a VLAN de voz: consulte a documentação do fabricante do comutador para configurar o CDP.
DHCP: utilize as Opções 128, 144, 157 ou 191 para configurar a VLAN de voz.
Configure VLAN-A=10 no servidor DHCP e nos comutadores Ethernet para definir a VLAN de voz como 10. (Veja mais instruções sobre este passo na secção 4.)
Introduza o valor da opção no âmbito do DHCP dos dados.
Opção 160 de DHCP: configure o nome de domínio do serviço de aprovisionamento.
Introduza o valor da opção no âmbito do DHCP de voz.

Se precisar de mais informações sobre qualquer um destes processos, contacte o fabricante do telefone.

7. Rastreio Wireshark do processo de descoberta DHCP

Um ficheiro de exemplo de captura de pacotes Wireshark disponibiliza os seguintes detalhes do processo de descoberta de DHCP de um telefone Polycom:

Pacote 1: Descoberta de DHCP do telefone IP: pedido do parâmetro a solicitar as Opções 191, 157, 144, 128 e 160.
Pacote 2: Oferta de DHCP: Opção 160 (servidor de aprovisionamento) e 144 (informação de VLAN) a ser devolvida.
Pacote 5: Telefone IP a enviar libertação de DHCP: libertação do endereço IP antigo na VLAN de dados.
Pacote 6: Descoberta de DHCP do telefone IP na VLAN de voz: nova descoberta na VLAN de voz que solicita a Opção 160.
Pacote 7: Oferta de DHCP: Opção 160 para o servidor de aprovisionamento.

Outros telefones produzirão trocas de mensagens de protocolo diferentes.

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