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Requisitos do sistema | Contact Center
O RingCentral Contact Center exige que o hardware e o software do seu computador cumpram determinados requisitos mínimos.
Este artigo não se aplica aos clientes do Engage.
Hardware
- Processador Intel i3 ou superior a 3 GHz ou superior. Se estiver a utilizar a Ligação pessoal com uma proporção de marcação superior a 3:1, recomenda-se uma CPU mais rápida e RAM adicional.
- 2 GB de RAM utilizável, não a memória total do sistema.
Software
Sistemas operativos
- Windows
- Windows 10 (32 ou 64 bits)
- Windows 8.1 (32 ou 64 bits — apenas no modo de computador)
- Mac
- Versão atual e anterior mais recente
- Linux/Unix
- Aos clientes que utilizam outros sistemas operativos de servidor, como Linux ou Unix, recomendamos o seguinte com base nos três sistemas operativos Linux mais comuns:
- Red Hat Enterprise Linux — RHEL 6.5 ou posterior
- CentOS: versão 6.5 ou posterior
- SUSE Linux Enterprise: versão 12 ou posterior
- Existem muitas outras variações para estes sistemas operativos não Windows. Como orientação geral, certifique-se de que o seu sistema operativo é compatível com os protocolos de encriptação mais recentes e mais fortes e TLS 1.2.
Browsers
Em geral, todas as aplicações do RingCentral Contact Center suportam as versões atuais dos principais browsers, bem como a versão imediatamente anterior. Por exemplo, se a versão atual do Chrome for 75, o RingCentral Contact Center suportaria as versões 74 e 75.
Notas:
- Nem todas as aplicações suportam todos os browsers, pelo que deve verificar os detalhes da sua aplicação específica do RingCentral Contact Center.
- Todos os browsers estão sujeitos a atualizações que podem afetar as funcionalidades das aplicações.
As aplicações do RingCentral Contact Center que suportam o Microsoft Edge apenas suportam a versão do Edge baseada no Chromium. O Legacy Edge não é compatível, mas o Chromium Edge tem um modo Legacy Edge que pode ser utilizado.
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