LA PORTABILITÀ IN ITALIA NON PUÒ ESSERE MODIFICATA
Questo significa che:
L'ordine può eventualmente essere annullato entro 3 giorni dall'invio, ma non dopo.
**Tieni conto di questi aspetti prima di scegliere una data per la portabilità.**
Questo articolo fornisce istruzioni su come trasferire un numero italiano a RingCentral tramite account online.
IMPORTANTE: quando trasferisci più numeri geografici, assicurati che si trovino nella stessa posizione e appartengano al medesimo provider di servizi.
IMPORTANTE: verifica le informazioni fornite. Devono corrispondere alle informazioni sull'ultima fattura della compagnia telefonica da cui si sta trasferendo il numero gratuito. Informazioni errate comporteranno un drastico ritardo e/o un rifiuto della portabilità del numero.
Se l'ordine non viene accettato, il rifiuto sarà visibile nella sezione Dettagli ordine. Le istruzioni su come risolvere il problema verranno rese disponibili in questa sezione e inviate tramite e-mail.
Puoi inviare il modulo LOA e qualsiasi altro documento espressamente richiesto dal tuo paese all'indirizzo global.porting@ringcentral.com.
Operazione riuscita!
Effettueremo delle chiamate di prova per verificare il corretto instradamento alla rete RingCentral. Se la verifica ha esito positivo, riceverai una notifica via e-mail per confermare che i tuoi numeri sono stati trasferiti correttamente. In caso di portabilità basata su progetto, un operatore ti contatterà direttamente via telefono o e-mail.
Occorre spostare un numero di telefono su RingCentral? Ecco una guida passo passo affinché il trasferimento del tuo numero avvenga senza intoppi.
Questo articolo elenca i vari motivi per cui la richiesta di trasferimento del numero è stata rifiutata dal tuo gestore.
Dopo aver inviato la richiesta di trasferimento di un numero, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il tuo provider corrente risponda alla richiesta. A seconda delle informazioni fornite, la richiesta può essere accettata o rifiutata. Di seguito sono elencati i vari motivi per cui il tuo gestore telefonico potrebbe rifiutare la tua richiesta di trasferimento del numero e le azioni corrispondenti che puoi eseguire per risolverlo.
La richiesta di trasferimento di un numero può essere rifiutata perché sull'account con il provider corrente è attiva la funzione "Ricerca/Gruppo di ricerca". Rimuovi questa funzione e invia nuovamente la richiesta di trasferimento.
La ricerca o il gruppo di ricerca della linea è un metodo per distribuire le chiamate telefoniche da un singolo numero di telefono a un gruppo di più linee telefoniche. Nello specifico, si riferisce al processo o algoritmo utilizzato per selezionare quale linea riceverà la chiamata.
I gruppi di ricerca sono supportati da alcuni sistemi telefonici a centralino. Inoltre, alcune compagnie telefoniche prevedono un piccolo costo per questa funzione (vedi anche: Centrex). Per alcune compagnie telefoniche la funzione ricerca potrebbe essere gratuita, ma l'inoltro su occupato a pagamento.
Per riavviare l'ordine di trasferimento del numero di telefono vai a Admin Portal > Sistema telefonico > Numeri di telefono > Trasferiti e personalizzati > Seleziona l'ordine di trasferimento del numero > Fai clic su Invia.
ACCT | Account or Account Number |
BBL | Basic Business Line |
BTN | Billing Telephone Number |
CIF | Tax Number (Spain) |
CSR | Customer Service Record |
DDI | Direct Inward Dial (Europe & Oceania) |
DID | Direct Inward Dial (US & Canada) |
DOD | Direct Outward Dial |
eLOA | Electronic Letter of Authorization (only generated in admin portal orders) |
FOC | Firm Order Confirmation |
ISDN | Integrated Services Digital Network |
LAC | Local Area Code |
LNP | Local Number Portability |
LOA | Letter of Authorization |
LOI | Letter of Intent |
LSP/LCP | Losing Service Provider/Losing Carrier Provider |
LSR | Local Service Request |
MBN | Main Billing Number |
NBN | National Broadband Network |
NTD | Number Transfer Department |
PBX | Public Branch Exchange |
PIN | Personal Identification Number |
PON | Purchase Order Number |
POTS | Plain Old Telephone Service |
POV | Pre-Order Validation |
PRI | Primary Rate Interface |
RFI | Request For Information (Canada) |
RIO Code | Carrier Identity Number (France) |
Rollback/Snapback/Emergency Restore | Moving a TN back to the customer's active carrier within 24 hours of the port activation into RC |
SIRET | The business registration number that serves as a geo identifier for companies |
Supplier | Wholesaler Provider |
TF | Toll-Free |
TN | Telephone Number |
VAT | Value Added Tax ID |
VoIP | Voice Over Internet Protocol |
WTN | Working Telephone Number |