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Changement du mot de passe de votre compte RingCentral

Dernière modification le 10 mars 2022
Pour changer votre mot de passe, vous devez avoir l’autorisation de changer vos renseignements de connexion. Si vous n’en avez pas l’autorisation, demandez un changement de mot de passe à l’administrateur de votre service informatique. 

Remarque : Si vous utilisez l’authentification unique pour vous connecter, vous devrez demander à l’administrateur de votre service informatique de changer votre mot de passe. 
 
Vous avez oublié votre mot de passe? Sur n’importe quelle page de connexion RingCentral, cliquez sur le lien Mot de passe oublié?
Où voulez-vous changer votre mot de passe?
Portail d’administration
Mobile

Changer votre propre mot de passe

  1. Accédez au Portail d’administration et connectez-vous. Si vous êtes administrateur, cliquez sur Portail d’administration > Mon poste dans le coin supérieur droit.
Accédez à Mes postes.
  1. Cliquez sur Paramètres dans le menu supérieur.
  2. Accédez à Renseignements sur l’utilisateur > Sécurité.
  3. Cliquez sur Changer le mot de passe.
Changer le mot de passe
  1. Appuyez sur Oui lorsque vous y êtes invité.
Cliquez sur Oui.
  1. Entrez votre mot de passe actuel.
  2. Entrez votre nouveau mot de passe.
Entrez une fois de plus le nouveau mot de passe.
  1. Cliquez sur Enregistrer.
Une fois votre mot de passe changé, vous serez déconnecté et redirigé vers la page de connexion. Vous pouvez désormais vous connecter au Portail d’administration ou à l’une de vos applications RingCentral à l’aide de votre nouveau mot de passe.

Changer le mot de passe de quelqu’un d’autre

Pour changer le mot de passe d’un autre utilisateur, vous devez être un administrateur de comptes avec des autorisations de gestion des utilisateurs.
  1. Accédez au Portail d’administration et connectez-vous. 
  2. Accédez à Utilisateurs> Utilisateurs avec postes.
Accédez à Utilisateurs avec postes.
  1. Sélectionnez le nom d’un utilisateur dont vous souhaitez changer le mot de passe.
  2. Accédez à Renseignements sur l’utilisateur > Sécurité
  3. Cliquez sur Changer le mot de passe.
Changer le mot de passe
  1. Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
  2. Entrez deux fois votre nouveau mot de passe. 
Entrez une fois de plus le nouveau mot de passe.
  1. Cliquez sur Enregistrer.
  1. Ouvrez l’application mobile RingCentral.
  2. Appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur gauche.
  3. Appuyez de nouveau sur votre photo de profil pour ouvrir les renseignements de votre profil.
Appuyez sur votre photo de profil
  1. Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe au bas de la page.
Appuyez sur réinitialiser le mot de passe
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