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Startseite > Wissensdatenbank > Einführung in Anrufaufzeichnungsmethoden

Einführung in Anrufaufzeichnungsmethoden

Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2022
Die Aufzeichnung von Anrufen bei Bedarf (manuell) und automatisch steht allen Benutzern folgender Dienste zur Verfügung:
  • RingCentral-IP-Telefone 
  • RingCentral Phone-Desktop-App 
  • RingCentral-App (Desktop und mobil)

Anrufaufzeichnung bei Bedarf

Mit der Anrufaufzeichnung bei Bedarf können Benutzer Telefonanrufe jederzeit per Tastendruck manuell aufzeichnen. Ihre Anrufer hören eine Benachrichtigung, wenn die Aufzeichnung beginnt und wenn sie endet. Administratoren können außerdem die Benachrichtigung anpassen, die Benutzer hören. Mehr erfahren 
 
Diese Funktion steht allen Benutzern mit einem RingEX-Plan zur Verfügung. 
 
Hinweis: Die automatische Anrufaufzeichnung muss deaktiviert werden, damit die Anrufaufzeichnung bei Bedarf funktioniert. Mehr erfahren 

Automatische Anrufaufzeichnung

Wenn die automatische Anrufaufzeichnung aktiviert ist, beginnt die Aufzeichnung automatisch zu Beginn jedes Anrufs und endet, sobald der Anruf beendet wird. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert und muss von einem Administrator für jeden Benutzer aktiviert werden. 
 
Hinweis: Die automatische Anrufaufzeichnung steht RingEX Premium-Kunden zur Verfügung.

Zusätzliche Ressourcen:

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