Accès aux analyses Adoption et usage
| RingCentral RingEX
Dernière mise à jour le 1er septembre 2021
Onglet Adoption et usage
L’onglet Adoption et usage est situé dans la barre de navigation de gauche dans Analytics Portal. Cet onglet affiche les niveaux et modèles d’utilisation, les préférences d’utilisation et les modèles d’adoption pour les produits RingCentral Message, RingCentral Video et RingCentral Phone.
La page principale affiche une vue d’ensemble des analyses Adoption et usage. Cliquer sur l’un des onglets de la barre de navigation supérieure ouvre les types de rapports Adoption et usage suivants :
- Vue d’ensemble : la page de destination des analyses Adoption et usage. Elle indique les niveaux d’adoption des produits Message, Vidéo et Téléphone et fournit des données collectives sur l’utilisation dans l’ensemble de l’organisation, ainsi qu’au niveau du département ou du site.
- Message : fournit les spécificités des modèles d’utilisation de RingCentral Message.
- Vidéo : fournit les spécificités des modèles d’utilisation de RingCentral Video.
- Téléphone : fournit les spécificités des modèles d’utilisation de RingCentral Phone.
Filtres
Les onglets Vue d’ensemble, Message, Vidéoet Téléphone disposent de l’option de filtrage Sélectionner les KPI disponible sous la barre de navigation supérieure. Ces champs déroulants contextuels vous permettent de choisir comment affiner le rapport.
Widgets Adoption et usage
Il existe quelques widgets communs aux pages Vue d’ensemble, Message, Vidéo et Téléphone. Les widgets de la page Vue d’ensemble affichent le comportement d’utilisation de tous les produits, tandis que les autres pages fournissent des données spécifiques à un produit et à différents niveaux organisationnels.
Chaque onglet est rempli de widgets qui affichent des informations relatives à une catégorie spécifique. Bien que certains soient statiques, beaucoup sont interactifs. Les widgets peuvent s’afficher sous forme de cercles, de graphiques ou de tableaux.
- Widgets en forme de cercle : survolez n’importe quel segment du cercle pour voir plus d’informations. Dans certains cas, le fait de cliquer actualise le tableau des utilisateurs et permet d’obtenir des détails supplémentaires.
- Widgets en forme de graphique : lorsque les données sont affichées sous forme de graphique, plus de détails peuvent être affichés en survolant un composant. Dans certains widgets, le fait de cliquer actualise le tableau des utilisateurs et permet d’obtenir des détails supplémentaires.
- Widgets en forme de tableau : certains widgets affichent les données sous forme de tableau. Dans de nombreux cas, vous pouvez sélectionner plusieurs onglets ou cliquer sur une entrée pour obtenir des informations supplémentaires.
© 1999-2022 RingCentral, Inc. Tous droits réservés.