Businesses must register their text usage by December 1, 2024, or outbound texts will be blocked.

On November 30th, 11:00 PM to December 1st, 04:00 AM PT, we will conduct a planned disaster recovery test on the RingCentral Events service, which may result in up to 1 hour of downtime. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding as we work to enhance our system's resilience.

Tout le nécessaire pour consulter, dépanner et développer votre compte.

Australie En

Canada En

Canada Fr

France Fr

Allemagne De

Italie It

Singapour En

Espagne Es

Portugal Pt

Royaume-Uni En

États-Unis En

Rechercher

Discutons

Nous sommes disponibles sur plusieurs canaux pour répondre à vos besoins. Contactez-nous via le chat en direct, sur le site de la Communauté ou en ouvrant un dossier d'assistance en ligne. Vous pouvez également nous trouver sur vos réseaux sociaux préférés.

Communauté

Trouvez les réponses aux FAQ les plus populaires ou posez une question sur le site de notre Communauté. Vous pouvez également soumettre des demandes de fonctionnalité pour améliorer nos produits et services.

Demandez à notre Communauté

Assistance par chat

Pour le moment, l'assistance par chat est disponible en anglais uniquement.

Cliquez sur la bulle de message bleue

présente dans le coin inférieur droit.

Connexion sur les réseaux sociaux

Nous sommes également sur vos réseaux sociaux préférés.

Facebook : Assistance RingCentral

Twitter : @RingCentralCare

Instagram : @ringcentralassistance

Dossiers d'assistance en ligne

Pour le moment, les dossiers d'assistance en ligne sont disponibles en anglais uniquement.

Ouvrir un dossier

Vérifier le statut du dossier

Assistance téléphonique

Si vous avez un problème urgent qui nécessite une discussion détaillée, soyez libre de parler avec un représentant en direct. Vous pouvez trouver nos numéros d'assistance ici.

Heures de l'assistance téléphonique

L'assistance téléphonique en direct pour les forfaits RingEX (plus de 2 utilisateurs) est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L'assistance téléphonique en direct pour RingEX (1 utilisateur) est disponible de 5 h 00 à 18 h 00, heure du Pacifique, du lundi au vendredi (sauf jours fériés). Assistance en plusieurs langues (hors anglais) disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00, heure centrale de l'Europe (CET).