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Modification du mot de passe de votre compte RingCentral

Dernière mise à jour le 10 mars 2022
Pour modifier votre mot de passe, vous devez être autorisé à modifier vos informations de connexion. Si vous n’êtes pas autorisé à le faire, demandez un changement de mot de passe à votre administrateur du service informatique. 

Remarque : si vous utilisez l’authentification unique (SSO) pour vous connecter, vous devrez vous adresser à votre administrateur du service informatique pour modifier votre mot de passe. 
 
Mot de passe oublié ? Sur n’importe quelle page de connexion RingCentral, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? 
Où voulez-vous modifier votre mot de passe ?
Portail administrateur
Mobile

Modification de votre propre mot de passe

  1. Accédez au Portail administrateur et connectez-vous. Si vous êtes administrateur, cliquez sur Portail administrateur > Mon extension en haut à droite.
Accédez à Mes extensions
  1. Cliquez sur Paramètres dans le menu supérieur.
  2. Accédez à Détails de l’utilisateur > Sécurité.
  3. Cliquez sur Modifier le mot de passe.
Modifier le mot de passe
  1. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité.
Cliquer sur Oui
  1. Saisissez votre mot de passe actuel.
  2. Saisissez votre nouveau mot de passe.
Saisissez une nouvelle fois votre nouveau mot de passe.
  1. Cliquez sur Enregistrer.
Une fois votre mot de passe modifié, vous serez déconnecté et redirigé vers la page de connexion. Vous pouvez désormais vous connecter au portail administrateur ou à l’une de vos applications RingCentral à l’aide de votre nouveau mot de passe.

Modification du mot de passe de quelqu’un d’autre

Pour modifier le mot de passe d’un autre utilisateur, vous devez être un administrateur de compte avec des autorisations de gestion des utilisateurs.
  1. Accédez au Portail administrateur et connectez-vous. 
  2. Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs avec des extensions.
Accédez à Utilisateurs avec des extensions.
  1. Sélectionnez le nom d’un utilisateur dont vous souhaitez modifier le mot de passe.
  2. Accédez à Détails de l’utilisateur > Sécurité
  3. Cliquez sur Modifier le mot de passe.
Modifier le mot de passe
  1. Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
  2. Saisissez à deux reprises votre nouveau mot de passe. 
Saisissez une nouvelle fois votre nouveau mot de passe.
  1. Cliquez sur Enregistrer.
  1. Ouvrez l’application mobile RingCentral.
  2. Appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur gauche.
  3. Appuyez à nouveau sur votre photo de profil pour ouvrir les informations de votre profil.
Appuyez sur votre photo de profil.
  1. Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe en bas de la page.
Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.
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