Einführung in Annahme und Nutzung | RingEX
Letzte Aktualisierung: 1. September 2021
„Annahme und Nutzung“ in RingCentral ist ein Analyse-Dashboard für die RingCentral-Produkte Message, Phone und Video, das Einblicke mit unterschiedlichem Detailgrad in die
- Nutzungsniveaus und -muster,
- Nutzungspräferenzen und
- Annahmemuster in Ihrem Unternehmen gibt.
Mit diesen Erkenntnissen können Sie sich ein umfassendes Bild vom Grad der Interaktion mit RingCentral-Produkten machen, Annahmeprobleme erkennen und Best Practices von Power-Usern nutzen, um eine optimale Akzeptanz zu fördern. Dieses Produkt hilft Ihnen auch bei der Implementierung von Initiativen, die eine bessere Akzeptanz fördern und deren Auswirkungen nachverfolgen.
Sie können über die linke Navigationsleiste im Analytics Portal auf die Annahme und Nutzung zugreifen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Zugriff auf das Analytics-Portal.
Über Annahme und Nutzung haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Sie können sich mit der relativen Annahme der Produkte Message, Phone und Video vertraut machen.
- Sie können die gesammelten Daten zur Nutzung in der gesamten Organisation, Abteilung oder am Standort anzeigen.
- Tauchen Sie ein in die Besonderheiten der Nutzungsmuster für
- RingCentral Message
- RingCentral Phone
- RingCentral Video
- Über die Widgets können Sie das relative Nutzungsverhalten über Produkte hinweg und detaillierte Daten speziell für ein Produkt anzeigen.
Empfohlene Benutzer
Alle RingEX-Kunden haben Zugriff auf das Dashboard „Annahme und Nutzung“. Der Zugriff wird auf Kontoebene aktiviert und erhält standardmäßig die Berechtigungen des Superadministrators. Superadministratoren können dann Berechtigungen für andere Rollen innerhalb Ihrer Organisation im Online-Admin-Portal von RingCentral aktivieren.
Die Analyse von Annahme und Nutzung ist für alle Benutzer gedacht, die ihrem Unternehmen dabei helfen möchten, die Vorteile der Nutzung der RingCentral-Produktsuite für Kommunikation und Zusammenarbeit zu maximieren. IT-Administratoren haben standardmäßig Zugriff. Wir empfehlen außerdem, weiteren wichtigen Entscheidungsträgern für Kommunikation und Produktivität Zugriff zu gewähren:
- IT-Administratoren und Führungskräften
- Führungskräften im Change-Management
- Unternehmensleitung
- HR
- Abteilungsleitern/Führungskräften
- Business-Analysten
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