Verwalten von Dashboards für Live Reports
| RingEX
Letzte Aktualisierung: 1. September 2021
Kontoadministratoren und Benutzer mit Administratorrechten können über den RingCentral Online Accountauf Live Reports zugreifen. Über das Dashboard für Live Reports können Sie neue Dashboards erstellen, vorhandene Dashboards ändern und Widgets hinzufügen oder entfernen.
Wenn Sie Eigentümer des Dashboards sind, sehen Sie Optionen zum Suchen, Bearbeiten, Löschen, Duplizieren, Hinzufügen eines Dashboards sowie zum Anhalten oder Fortsetzen der Funktionen Daten automatisch aktualisieren, Ansicht erweitern und Ideen einreichen.
Wenn Sie nicht Eigentümer des Dashboards sind, weichen die Optionen etwas ab. Hier sehen Sie Optionen zum Suchen, Anzeigen der Eigentümerinformationen, zum Duplizieren und Hinzufügen, eines Dashboards sowie zum Anhalten oder Fortsetzen der Funktionen Daten automatisch aktualisieren, Ansicht erweiternund Ideen einreichen.
Suchen nach einem Dashboard
Suchen Sie ein Dashboard mithilfe des Suchfelds.
- Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Feld "Dashboard", um eine Liste vorhandener Dashboard-Namen anzuzeigen.
- Geben Sie Ihre Kriterien in das Feld Suchen ein, um eine Liste mit Dashboards anzuzeigen.
- Klicken Sie in den Ergebnissen auf den Namen des Dashboards, das Sie öffnen möchten.
Wenn Sie eine Liste mit Dashboards anzeigen, wird für diejenigen, deren Eigentümer Sie sind, rechts neben dem Dashboard-Namen ein Schlosssymbol angezeigt.
Widgets neu anordnen
Ziehen Sie Widgets, um sie auf dem Dashboard neu zu positionieren.
- Bewegen Sie den Mauszeiger im ausgewählten Widget über das Ziehsymbol mit acht Punkten in der oberen linken Ecke.
- Ihr Mauszeiger wird zu einem vierseitigen Pfeil.
- Ziehen Sie es per Drag & Drop an die gewünschte Stelle.
- Lassen Sie die Maustaste los, wenn Sie den Umriss des Widgets an der neuen Position sehen.
Wenn das Drag & Drop-Symbol fehlt, überprüfen Sie Folgendes:
- Haben Sie vollständige Zugriffsberechtigungen auf Live Reports?
- Sind Sie Eigentümer des Dashboards, das Sie bearbeiten möchten?
- Wenn Sie das Dashboard nicht besitzen, erstellen Sie ein Duplikat, das Sie besitzen und ändern können, indem Sie auf das Plus klicken.
Bearbeiten eines Dashboards
Rechts neben dem Namensfeld befindet sich ein Zahnradsymbol.
Klicken Sie hierauf, um ein Fenster mit Einstellungen zum Ändern des Dashboard-Namens und zum Auswählen von Datenschutzeinstellungen zu öffnen. Wählen Sie Privat aus, um es nur für Sie sichtbar zu machen. Wählen Sie Öffentlich aus, um jedem mit Zugriff auf Live Reports die Anzeige zu gestatten, und klicken Sie dann auf Speichern.
Hinweis: Nur der Eigentümer kann ein Dashboard bearbeiten. Wenn Ihnen das Dashboard nicht gehört, können Sie herausfinden, wem es gehört, indem Sie den Mauszeiger über das Informationssymbol neben dem Dashboard-Namensfeld bewegen.
Löschen eines Dashboards
Um ein nicht mehr benötigtes Dashboard zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol zum Löschen rechts neben dem Namensfeld. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Klicken Sie zur Bestätigung auf Löschen.
Hinweis: Nur der Eigentümer kann ein Dashboard löschen. Wenn Ihnen das Dashboard nicht gehört, können Sie herausfinden, wem es gehört, indem Sie den Mauszeiger über das Informationssymbol neben dem Dashboard-Namensfeld bewegen.
Duplizieren eines Dashboards
Durch Klicken auf das Symbol Duplizieren wird eine bearbeitbare Kopie erstellt.
Dies ist nützlich, wenn Sie ein vorhandenes Dashboard beibehalten, es jedoch ändern möchten, um andere Informationen anzuzeigen, oder eine Kopie eines anderen erstellen und Ihre eigenen Änderungen hinzufügen möchten. In einem Fenster können Sie es umbenennen und Datenschutzoptionen dafür auswählen. Wenn Sie ein Dashboard duplizieren, besitzen Sie die neue Kopie.
Hinweis: Ein Super-Administrator, der mehrere Sites verwaltet, kann Dashboards erstellen, die von lokalen Managern geklont werden sollen, die sie ändern, um für ihre Site relevante Informationen anzuzeigen. Beispielsweise könnte ein Dashboard, das alle Warteschlangen für alle Standorte überwacht, von Managern an jedem Standort dupliziert und so modifiziert werden, dass nur die Informationen angezeigt werden, die sie benötigen.
Hinzufügen eines Dashboards
Klicken Sie auf das Plus, um ein neues Dashboard zu erstellen. In einem Fenster können Sie es benennen und Datenschutzoptionen dafür auswählen.
Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
Automatisches Aktualisieren von Daten
Mit einem Schalter oben rechts können Sie die Datenaktualisierung anhalten.
Auf diese Weise können Sie Details des Berichts in einem statischen Zustand untersuchen.
Um die Datenaktualisierung fortzusetzen, schieben Sie den Schalter auf Daten automatisch aktualisieren.
Erweitern/Wallboard
Um die Dashboard-Ansicht zu vergrößern, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Klicken Sie auf Erweitern, um den Rahmen zu vergrößern, indem Sie die obere Informationsleiste und die linke Navigationsleiste entfernen.
- Klicken Sie auf Wallboard, um die Ansicht weiter zu erweitern, den Browserrahmen zu entfernen und das Dashboard auf Ihrem gesamten Bildschirm anzuzeigen. Klicken Sie auf Esc, um zur erweiterten Ansicht zurückzukehren.
Einreichen von Ideen
In der oberen rechten Ecke des Hauptbereichs befindet sich eine Option zum Einreichen von Ideen zur Verbesserung der Live Reports.
Wenn Sie auf das Glühbirnensymbol klicken, wird eine neue Registerkarte geöffnet, auf der Sie Ihren Vorschlag detailliert beschreiben können.
Abmelden
Um sich vom Analytics-Portal abzumelden, klicken Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen und dann auf Abmelden. Wenn Sie sich in der erweiterten Ansicht befinden, können Sie sich über das Dreipunkt-Menüsymbol oben rechts von Analytics abmelden.
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