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Visualizzazione e gestione di un fax
Ultimo aggiornamento 25 febbraio 2022
Con RingCentral, puoi inviare e ricevere fax anche se non disponi di un apparecchio fax. Puoi visualizzare, scaricare, inoltrare o eliminare un fax.
Desktop e web
Mobile
Admin Portal
E-mail
App per telefono
Apri l'app RingCentral sul desktop o sul browser web.
Seleziona Fax dalla barra di navigazione a sinistra. Nota: a seconda della personalizzazione delle schede, potrebbe essere necessario fare clic su Altro > Fax.
Passa il mouse su una voce fax per mostrare le opzioni all'estrema destra:
Fai clic sull'icona della persona e seleziona Crea nuovo contatto o Aggiungi a esistente.
Fai clic sull'icona a forma di occhio per visualizzare il fax.
Fai clic sull'icona di download per salvare il fax sul dispositivo.
Fai clic sull'icona della freccia destra per inoltrare il fax a un altro destinatario.
Fai clic sulle frecce circolari per inviare nuovamente un fax non riuscito.
Fai clic su Altro e seleziona Segna come letto, Blocca numeroo Elimina.
Puoi visualizzare il numero di fax non letti sia sull'icona Fax sia a destra della scheda Ricevuti . I fax non letti vengono visualizzati come testo blu. I fax verranno visualizzati come Invio in corso, Inviato, Ricevutoo Non riuscito.
Apri l'app mobile RingCentral.
Tocca Fax nella barra di navigazione in basso. Nota: a seconda della personalizzazione delle schede, potrebbe essere necessario toccare Altro > Fax.
Tocca una voce per visualizzare il fax. Puoi:
Toccare l'anteprima del fax per visualizzarla a schermo intero. Toccare di nuovo per tornare alla dimensione originale.
Toccare il nome del mittente o del destinatario per visualizzare le informazioni di contatto.
Toccare l'icona del cestino per eliminare il fax.
Toccare l'icona di caricamento per salvare il fax o inoltrarlo a un altro destinatario.
▪ Apri in...: salva il fax sul dispositivo mobile, aprilo in un'altra app o condividilo.
▪ Inoltra come fax: inoltra il fax a un altro destinatario. Questo verrà inviato come fax ai destinatari specificati.
Tocca l'icona della bandiera per contrassegnare il fax come non letto.
Un fumetto su Fax nel menu in basso indica il numero di fax non letti. I fax non letti nell'elenco Ricevuti vengono visualizzati come testo blu. I fax verranno visualizzati come Invio in corso, Inviato, Ricevutoo Non riuscito.
Accedi a Admin Portal. Se hai eseguito l'accesso come amministratore, seleziona Il mio interno.
Vai a Messaggi nel menu in alto.
Scegli quali fax visualizzare dal pannello di sinistra:
Posta in arrivo: messaggi vocali e fax ricevuti
Posta in uscita: fax che stai inviando che non sono stati ricevuti o non sono stati inviati
Posta inviata: fax che hai inviato
Posta eliminata: messaggi vocali e fax eliminati
Per gestire i fax:
Fai clic sull'icona della pagina in Messaggio per visualizzare il fax.
Seleziona la casella a sinistra del fax e seleziona Segna come letto, Segna come non letto, Eliminao Blocca sopra la tabella.
Per ripristinare un fax in Elementi eliminati, seleziona Ripristina sopra la tabella.
Fai clic su Altro in Azioni e seleziona Scarica o Inoltra. Se un fax non è stato inviato, puoi selezionare Rinvia.
Prima di visualizzare fax tramite e-mail, assicurati di aver configurato il tuo indirizzo e-mail per visualizzarli.
Accedi a un account e-mail configurato per la visualizzazione di fax.
Aprire l'e-mail con Nuovo messaggio faxda nella riga dell'oggetto. Nota: il corpo mostra dettagli come chi ha inviato e ricevuto il fax, quando è stato ricevuto e quante pagine sono incluse.
Apri il documento allegato.
Apri l'app RingCentral Phone.
Seleziona l'icona Messaggi nel menu in alto.
Fai clic su Fax.
Fai clic su un fax per visualizzare le opzioni:
Visualizza
Salva
Inoltra
Reinvia
Segna come letto/non letto
Blocca
Elimina
Seleziona l'icona Dettagli fax all'estrema destra per vedere ulteriori opzioni:
ID mittente
Numero di telefono e posizione del mittente
Numero di telefono del destinatario
Stato del fax
Data e ora
Titolo, reparto e ufficio del mittente (se è un utente della tua azienda)
Tutti i fax inviati e ricevuti vengono visualizzati in Fax. I fax non letti vengono visualizzati come testo blu. Lo stato del fax viene visualizzato come Fax trasmesso, Fax inviato, Fax ricevuto or Fax non riuscito.