Ordinateur et Web
Mobile

Que se passe-t-il si aucune salle n’est disponible lorsque l’on passe
d’un appareil mobile à une salle ? 

Dernière mise à jour le 26 octobre 2021

Table des matières

Problème

Un appareil mobile ne parvient pas à trouver une salle lorsqu’il tente de faire passer une réunion d’un téléphone à une salle et affiche l’invite « Aucune salle disponible à proximité ».

Environnements affectés

  • RingCentral Rooms

Cause

Les appareils mobiles se connectent aux salles via Bluetooth, de sorte que l’appareil mobile peut être trop éloigné du terminal hôte. 
 
Le Bluetooth du terminal hôte est peut-être désactivé.

Résolution

  • Rapprochez-vous de la salle à laquelle vous souhaitez vous connecter et réessayez.
  • Contactez votre administrateur du service informatique pour vérifier si le Bluetooth du terminal hôte est activé ou mis à jour vers la dernière version.
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