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Changing or resetting a RingCentral account PIN  

Last updated on February 9, 2022
A PIN is used to access messages using your phone and to authenticate your account. You can change your own account PIN and if you are an Admin, you can change PINs for others in your organization. 
Whose PIN are you changing or setting?
My PIN
Someone else’s PIN
  1. Connectez-vous au Portail d’administration. Si vous êtes connecté en tant qu’administrateur, sélectionnez Mon poste.  
Changer le NIP
  1. Accédez à Paramètres dans la barre de menu supérieure.
  2. Accédez à Renseignements sur l’utilisateur > Sécurité
  3. Cliquez sur Changer le mot de passe.
Changer le mot de passe
  1. Appuyez sur Oui lorsque vous y êtes invité.
Cliquez sur Oui
  1. Si vous n’utilisez pas l’authentification unique :
    1. Entrez votre mot de passe actuel, puis cliquez sur Suivant.
    2. Cliquez sur l’onglet Changer le NIP.
  2. Entrez votre nouveau NIP. Entrez de nouveau le NIP pour confirmer. 
Changer le NIP
  1. Cliquez sur Enregistrer.
Note : Vous serez déconnecté de votre compte une fois que vous aurez enregistré votre nouveau NIP.
  1. Connectez-vous au Portail d’administration.
  2. Sélectionnez Utilisateurs > Utilisateurs avec postes.
Sélectionnez Utilisateurs avec postes.
  1. Sélectionnez le nom d’un utilisateur dont vous souhaitez changer le NIP.
  2. Accédez à Renseignements sur l’utilisateur > Sécurité
  3. Cliquez sur Changer le mot de passe.
Changer le mot de passe
  1. Si vous n’utilisez pas l’authentification unique :
    1. Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
    2. Cliquez sur l’onglet Changer le NIP
  2. Entrez un nouveau NIP. Entrez de nouveau le NIP pour confirmer. 
Entrez le NIP de nouveau
  1. Cliquez sur Enregistrer.
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